Успешный бизнес строят только счастливые люди

Сертифицированный коуч ICF (PCC) и автор трансформационной программы «Бизнес-наставничество» Анна Цыкоза, работая на стыке бизнес-консультирования и психологии, достигает, на первый взгляд, совершенно необычной цели — учит владельцев бизнеса жить в гармонии с собой, собственным делом и окружением.

— Среди ваших клиентов миллионеры и владельцы крупного бизнеса. Зачем им наставник?

— Самый частный запрос, с которым ко мне приходят, звучит так: «бизнес есть, а денег нет». Внешне всё хорошо — правильно позиционированный бизнес, масштабная pr-компания, хороший коллектив, а рентабельность стремится к нулю или вообще отрицательная.

Многие клиенты не понимают, как действовать в изменившихся условиях. Невозможно добиться успеха и увеличить прибыль, оперируя старыми методами, бизнесу нужны новые решения. Простой пример: многие из состоявшихся бизнесменов начинали свой путь в 1990-х. Тогда всё решалось просто: или силой, или деньгами. Сегодня этого уже недостаточно, и приходится включать и другие инструменты — социальные сети, например. Люди из 1990-х говорят: «Нет, я никогда не буду этим заниматься».

На «Бизнес-наставничестве» человек в режиме общения со мной и с группой понимает, как он может использовать новые инструменты, чтобы вывести своё дело на другой уровень. Рост доходов в пять-десять раз (каким бы крупным ни был бизнес до этого) после прохождения программы — абсолютно нормальная история.

Ещё одна причина — состояние неудовлетворённости тем, что делаешь. Многие даже не могут сформулировать чётко свой запрос. Хотя, уровень осознанности у них высок, они понимают, что что-то не то.

Кто-то из-за внешних факторов находится в состоянии жертвы: кризис, политика, коронавирус, система налогообложения, нехватка квалифицированных сотрудников. Всё это засасывает человека настолько, что он говорит: «Не знаю как, но хочу как-то по-другому».

Моя задача — развернуть фокус внимания, помочь найти цель и дойти до неё. Если, конечно, человек сам этого хочет. К сожалению, многим нравится «ехать на велосипеде» жертвы бесконечно долго. В первую очередь потому, что осознавать — это взрослая позиция. Не все понимают, что его действия и бездействие приводят к определённым результатам. Многим кажется, что бездействие сохраняет статус и лучше не делать ничего, чтобы сохранить то, что имеешь, чем начать что-то новое и добиться успеха в будущем.

— Какой главный вопрос вы задаёте своим клиентам?

— «Как тебе надо?». Этот вопрос переводит фокус внимания с «хочу» (энергии мечтателя) и с «должен» (противоестественное состояние жертвы обстоятельств) на то, как тебе надо, возвращает ответственность и даёт возможность конструктивно мыслить. Все, кто возвращается к себе, достигают своей цели и испытывают удовлетворённость.

— Как выглядит работа с вами в рамках «Бизнес-наставничества»?

— Обычно человек приходит по рекомендации. Мы знакомимся, общаемся, выясняем его запросы и «боли», и я предлагаю дальнейшую стратегию работы. Спрашиваю, к какому сроку человек хочет прийти к своей цели, какие возможности есть сейчас и какие необходимы для достижения цели, — так я проверяю степень реалистичности его ожиданий и у меня появляется ви́дение, как лучше выстроить работу.

Начинается программа с трёхдневного тренинга, который необходим для создания нужного состояния. Название тренинга «Возрождение» придумали сами участники, отмечающие у себя качественный слом мешающих бизнесу установок и характеризующие свой статус как «новое рождение». В это время человек получает колоссальное количество энергии, у него появляется огромное желание идти к новым горизонтам, он освобождается от ряда ограничивающих убеждений и блоков. Однако хитрость состоит в том, что далее следует неделя «переустановки»: человек понимает, что его старые методы и убеждения не работают, а новые ещё не сформировались. Именно в этом состоянии появляется желание подумать и понять, чего же он действительно хочет в будущем.

После этого я встречаюсь с человеком на индивидуальной сессии, мы рефлексируем, а затем начинаем работать над его целью, определяя стратегию достижения. Параллельно идёт работа в группе — мы выполняем определённые упражнения, которые позволяют выработать собственную установку и отказаться от навязанных. Групповые сессии сочетаются с индивидуальной работой, обратная связь дополняется рефлексией, и в результате это всё обеспечивает достижение поставленной цели.

Отмечу очень существенный момент: практически все клиенты приходят в бизнес-наставничество «вслепую» — я не презентую подробно программу, поскольку мне важно, чтобы человек вошёл в работу без ожиданий лекций по психологии или семинаров по маркетингу, а с желанием выйти на новый уровень и с доверием. Я работаю, сочетая различные инструменты коучинга, психологии, бизнеса, энергопрактик. У каждого появляется своя траектория, где мы работаем и с родительскими установками, и с денежными сценариями, с уровнем самооценки, планированием, умением радоваться, и прочим. «Бизнес-наставничество» — очень плотная работа в течение трёх месяцев или полугода индивидуально и в составе группы.

— Вы как-то дифференцируете участников программы по запросам, уровню дохода или видам бизнеса?

— Да, разумеется. Чтобы люди чувствовали себя комфортно, у нас исключены ситуации, когда начинающий предприниматель-флорист работает в одной группе, например, с владельцем завода. У них отличается «уровень нормы» не только в статусе и масштабе бизнеса, но и в осознанности и их деятельности. Деление происходит и благодаря стоимости пакетов, которые приобретают клиенты (от 150 тысяч до 1,5 миллионов рублей) — в них включены различные инструменты и возможности.

— Судя по вашему Instagram, старт каждого потока «Бизнес-наставничества» происходит в разных городах. Почему?

— Суть программы в том, чтобы люди получали новый опыт, необходимый для движения вперед. Как показывает практика, именно в незнакомом месте человек проще всего выходит из рутины повседневности и состояния белки в колесе, и погружается в креативную среду. Очень важно не только сменить обстановку, но и резко повысить ощущение нормы. Я даю людям возможность выйти за рамки, сделать что-то, чего они никогда не делали, и начать мыслить иначе.

Состояние нового экспириенса необходимо для выхода из привычного контекста: оказываясь в другом часовом поясе, иной атмосфере и визуальной «картинке», человек глубже погружается, не отвлекается на привычное и меняет свои взгляды. В Питере мы проводили тренинг в Музее современного искусства, медиану курса организовывали в Новосибирске, а выпускной — в Москве. Следующий поток, который стартует в ноябре, я планирую начать в Сочи, в Красной Поляне. Я уже выбрала прекрасное место с отелем, бассейном, горами, облаками, то есть там, где великолепная природа сочетается с отличным сервисом. На сайте cikoza.ru и в моём Instagram @cikoza уже открыта запись, и, судя по огромному числу интересующихся, количество мест придётся ограничить.

— Вы активно используете не только инструменты коучинга, но и психологические приёмы. Почему это важно для решения бизнес-задач?

— Потому что я приверженец системного подхода в жизни и в бизнесе. Для того чтобы человек привёл свой бизнес в порядок и чувствовал себя счастливым, важно понимать, кто ты и какую роль в системе ты занимаешь. По-настоящему успешный бизнес может построить только счастливый человек. А счастливый человек в потоке и с мурашками только тогда, когда кайфует от своей самореализации, передаёт свои знания и чувствует своё предназначение. Я поняла это на собственном опыте. Секрет в том, что состояние счастья находится на стыке между состоянием кайфа от достигнутой цели в работе и собственным наслаждением жизнью. Многие уходят в трудоголизм, забывая о себе. Тогда — деньги тяжёлым трудом и никакого удовольствия.

Трудоголизм убивает человека, истощает и разрушает. Это всё равно что взять стакан, который полон, и выливать из него содержимое понемногу, не наполняя ничем. Очень быстро стакан станет пуст. Наслаждение жизнью наполняет нас, важно сохранять баланс между целеустремленностью и наслаждением. В этом самый большой кайф, это состояние позволяет привести бизнес к большим результатам.
тел. +7-983-121-19-14
cikoza.ru
@cikoza

Текст: Софья Колотова
Фото: Сергей Мордвинов