Кто владеет вашим бизнесом?

В октябре 2021 года в Новосибирске стартует новый проект — Школа профессионального владельца бизнеса (ШПВБ). Её основателем выступает владелец ГК Dajunconsulting, бизнес-наставник первых лиц, спикер федерального уровня Оксана Дажун. Она рассказала, почему важно повышать свой владельческий профессионализм собственникам среднего и малого бизнеса в России.

— Можно ли говорить о такой категории, как профессионализм, в контексте владения бизнесом?

— Я работаю с владельцами разных бизнесов, и именно в России владелец и директор в одном лице — это довольно частая картина. Чисто российская беда. Ни в Европе, ни в Азии это не приветствуется, если мы говорим именно о бизнесе, а не о самозанятости. Владелец и директор — это две разные профессии, и каждой из них стоит учиться. В ответ на вопрос «За что отвечает владелец?» многие рассказывают, чем занимается управленец, и практически ничего не называют из области владельческого функционала. А ведь именно профессионализм владельца помогает вовремя заметить и предотвратить кризис в компании. Далеко не каждая кухарка может управлять государством, но иногда кажется, что мы до сих пор живём в этой парадигме.

— В России встречаются профессиональные владельцы бизнеса?

— Конечно. Я восхищаюсь в этом плане Алишером Усмановым. Он профессиональный владелец, его интервью можно использовать в качестве учебного пособия. Посмотрите на те компании, которые выросли до крупных за последние несколько лет, — во многом успех этих бизнесов определила именно грамотная позиция владельца. Это огромный ресурс при правильном подходе и существенный риск при неосознанном сползании владельца в позицию менеджера.

— По ощущениям, сегодня нет дефицита в бизнес-образовании. Управленцы постоянно шлифуют навыки.

— У нас много обучают оперативному менеджменту, а позиционируют это как обучение владельцев бизнеса. Но это не одно и то же.

— Можно в двух словах сказать, за что отвечает владелец?

— Если говорить в целом, то базовая задача владельца состоит в том, чтобы выделить систему владения бизнесом и заложить фундамент системы управления бизнесом. Именно владелец определяет направление бизнеса (куда идём), ставит цель (что хотим получить), устанавливает ограничения (чего точно не будем делать), обеспечивает владельческий контроль и не мешает работать команде.

В ШПВБ мы рассмотрим некоторые исключительно владельческие вопросы, такие как безопасность бизнеса, варианты партнёрства. Ещё одна из самых популярных тем — как выбрать управленца, не потеряв при этом бизнес. Будет много интересного из того, как развивать чутьё, нюх по рынку, если хотите. И вся эта работа на понятном владельцу языке, с такими же владельцами бизнеса.

— С чего начинается обучение?

— Начинаем с того, что вспоминаем нашу первоначальную мотивацию — что дало нам энергию открыть свой бизнес, от чего горели глаза, в чём была главная идея бизнеса? Мы вместе увидим, как можно менять ситуацию, если свои решения владелец будет сопоставлять и «сшивать» с идеей бизнеса. Более двадцати лет я занимаюсь антикризисным управлением. До того как я сама стала владельцем нескольких компаний, я заходила в кризисные бизнесы в качестве директора. Основной моей задачей было остановить падение выручки и вывести компанию на рост. Это и есть мой главный профессиональный результат — все компании, в которые я заходила, живы, здоровы, развиваются и зарабатывают прибыль. Именно этот опыт мы с командой систематизировали, оформили и теперь передаём в ШПВБ.

— Что плохого в том, что владелец погружён в оперативные процессы?

— Это вопрос из области бизнес-психологии. Задача мозга — сохранение энергии. А потому, когда вы находитесь на разных уровнях иерархии (а на старте бизнеса это всегда так), постепенно вы перестроитесь на выполнение типовых действий, которые проще и не требуют много энергии. А позиция владельца на самом верху, самая энергоёмкая, малопредсказуемая и трудозатратная. А значит, первой будет откладываться «на потом». И так бизнес становится таким «безголовым», потому как позиция владельца постепенно пустеет.

— Многие владельцы глубоко погружены в оперативную работу, поскольку боятся потерять контроль.

— Здесь важно разделять оперативный контроль, владельческий контроль и необоснованную тревогу. Именно поэтому каждое четвёртое занятие в блоке — это бизнес-психология.

По окончании ШПВБ каждый владелец выйдет со своим пакетом владельческого контроля, адаптированным под его бизнес. Я являюсь владельцем трёх бизнесов: производства ювелирных изделий, производства упаковки и консалтинга. В первых двух бизнесах я соучредитель, который отвечает за владельческий контроль. Это занимает у меня четыре часа в неделю. Суть такого контроля в том, чтобы держать в фокусе внимания только то, что важно владельцу, и позволять ему своевременно предупреждать неприятные неожиданности.

— Как строится обучение в школе?

— Мы подробно разбираем двенадцать зон ответственности владельца. На каждую будет отведено по четыре занятия, немного теории и сразу практика — все полученные знания владельцы применят к своему бизнесу. Обучение строится по технологии «Пять шагов наставничества»: я рассказываю — ты слушаешь; я показываю — ты смотришь; делаем вместе — ты и я; ты делаешь — я даю тебе обратную связь; ты делаешь — ты объясняешь. Подробнее программу можно посмотреть на сайте.

— На кого ориентирована ШПВБ? Есть ли ограничения?

— Да, программа рассчитана на действующих владельцев бизнеса. И только тех, кто понимает, что, для того чтобы получить другой результат, надо самому прикладывать усилия и действовать так, как раньше не делал. Если вы хотите вырасти до большого бизнеса, то вам к нам. Если же вы ждёте волшебной таблетки, то вам не к нам. Поэтому, перед тем как зарегистрировать вас в школе, мы проводим встречу, чтобы познакомиться с вами и сформировать группу из неконкурирующих бизнесов. Группы будут закрытыми, то есть после первых двух занятий в группу уже никто не войдёт.

Предусмотрен ВИП-тариф — это уникальная возможность пройти зарубежную стажировку у владельцев европейских или азиатских бизнесов. А также получить сертификат международного образца.

— Нужна ли ваша школа тем, у кого уже сформирована сильная команда экспертов внутри компании?

— Сильной команде надо соответствовать. Иначе сильная команда от вас рано или поздно уйдёт или уведёт у вас бизнес. А со слабой командой каши не сваришь. Вы же не хотите такого исхода? Тогда вам к нам.

Оксана Дажун — бизнес-наставник первых лиц, бизнес-психолог, эксперт по управлению и владению бизнесом, системный бизнес-коуч, официальный спикер Альфа-Банка и Сколково. Владелец нескольких бизнесов.

dajun.ru
тел. +7-923-113-27-29

Текст: Юлия Дорн
Фото: Александр Рощин