Как продать недвижимость без риелтора. Часть 5

В прошлых инструкциях мы с вами уже обсудили, как определить цену, где, как и что писать и фотографировать и как контролировать вашу рекламу. А сегодня мы с вами обсудим один из самых опасных для собственника моментов – показ квартиры потенциальному покупателю.

Вы выполнили все мои предыдущие инструкции и вот он счастливый момент, к вам едет покупатель. Но возникает вопрос, как бы так показать и рассказать про квартиру, чтобы он захотел её купить? Ах да, я чуть не забыл о самом главном, ваша безопасность.

Как можно себя обезопасить при показе квартиры.

Здесь есть несколько правил, они не сложные, однако от их исполнения зависит ваше здоровье (а возможно и жизнь) и ваше благосостояние. Не оставайтесь в квартире одни, касается как мужчин, так и женщин, также необходимо взять копию паспорта или паспортные данные покупателя, мало ли что произойдёт после просмотра и что именно смотрел пришедший к вам незнакомый человек, и, конечно же, необходимо сохранить номер приходившего, он вам ещё точно пригодится.

Лучше всего, если к приходу покупателя квартира будет в состоянии как на фото в рекламе – максимальный порядок, никаких личных вещей, фото и предметов религиозного культа. Желательно убрать животных, возможно, вы держите кошку, а у покупателя собака, и это может в будущем её нервировать.

Обязательно проветриваем все комнаты, чтобы в квартире не было посторонних запахов, но и не было прохладно, это тоже может отпугнуть покупателя. Также прячем все обогреватели – если их увидят, вы не докажете покупателю что квартира тёплая, а вы просто любите жару. Необходимо подготовить бахилы – не всем комфортно разуваться после рабочего дня, а в грязной обуви по квартире ходить у нас не принято.

Перейдём к самому показу. Пришел покупатель. Необходимо поздороваться и представиться (мы же культурные люди), предложить раздеться, разуться (или надеть бахилы) и спросить, как зовут тех, кто пришёл с покупателем, он наверняка придет не один. В идеале попросить паспорт или водительское удостоверение, чтобы убедиться, что это именно тот человек, которого вы ждете, записать полностью его ФИО и телефон. Теперь можно приступить к показу.

С чего начать? Тут есть два варианта развития событий: вы показываете квартиру в том порядке, который удобен вам в данный момент, либо, к сожалению, так часто бывает, вы идете за покупателем, которой уже пошел туда, куда ему было максимально интересно. Как правило, на показе необходимо со спокойствием в голове рассказывать, что и как у вас сделано в квартире, однако очень важно запомнить: ПЕРВЫЙ ВОПРОС, КОТОРЫЙ ВАМ ЗАДАСТ ПОКУПАТЕЛЬ, СКОРЕЕ ВСЕГО, БУДЕТ ДЛЯ НЕГО МАКСИМАЛЬНО ВАЖНЫМ! В дальнейшем после вашей презентации квартиры, необходимо несколько раз сделать акценты именно на то, что первый раз спросил покупатель.

При общении старайтесь вести себя ненавязчиво, говорите спокойно, лишь слегка показывая свою заинтересованность в продаже, иначе, если вы будете навязывать вашу квартиру, даже если она понравится покупателю, вас будут сильно торговать по цене, так как своей навязчивостью вы показываете повышенную заинтересованность в скорейшей продаже, а следовательно и в торге.

На любую попытку покупателя сходу спросить о торге с вашей стороны, отвечайте только так, если решите покупать нашу квартиру, сделайте предложение, на семейном совете мы его обсудим. Иначе ушлые покупатели смогут воспользоваться вашей неопытностью и сбить цену квартиры ниже, чем вы планировали.

Невозможно в заметке описать все тонкости психологии продаж, но основные моменты я вам описал, если вы сомневаетесь, что можете все сделать правильно, можете обращаться ко мне, я вам с радостью помогу.

Фейсбук: https://www.facebook.com/PestovEvgeniySergeevich

ВКонтакте: https://vk.com/e.s.pestov

Сайт:  otdelprodazh.su