LEXUS — первый

Марка LEXUS, заняв первое место в ТОП-10 продаж по итогам прошлого года в Новосибирской области, продолжает лидировать в премиальном сегменте. Первые 5 месяцев 2018 года вновь показали, что самые покупаемые машины в премиум-классе – LEXUS, причем динамика продаж продолжает расти. О продвижении LEXUS корреспонденту status-media.com рассказал управляющий директор «ЯРС-Моторс» Николай Видинеев.    

 
— Как сложилось, что Вы решили продвигать в Новосибирске именно этот бренд — LEXUS?

— Это связано с тем, что мы были давно и хорошо знакомы с маркой, и импортером в РФ. Другого выбора в принципе было не дано. Если заниматься продажей авто, то только LEXUS.

— В 2017 году, по итогам продаж в премиальном сегменте, марка LEXUS заняла первое место в Новосибирской области. В этом году, по данным за январь-май – снова идет впереди. В чем причины популярности автомобилей LEXUS среди сибиряков?

— Давайте немного вспомним биографию LEXUS. Это японская марка, с качеством которой мы давно знакомы из практики владения автомобилями Toyota. А способствовало этому в свое время наше географическое расположение, так как мы находимся в относительной близости к Владивостоку. Это, как мы знаем, ближайший порт к Японии, а значит, и японские марки автомобилей нам ближе.

Если взглянуть на сегодняшний авторынок Сибири, то на нем заметно очень характерное преобладание японских автомобилей, в том числе, конечно же, и LEXUS. Сибиряки просто-напросто привыкли к качеству и надежности этой марки, поэтому «пересаживаться» на другой авто явно не собираются.

— Почему люди предпочитают покупать автомобили LEXUS именно в «ЯРС-Моторс»? В чем причины доверия клиентов?

— Ответ очень прост, когда вокруг шумят все СМИ то об одном банкротстве, то о другом, (разорения официальных дилеров, и невозврат денег клиенту), мы стабильно работаем с принципиальной позицией: все должно быть в наличии. Клиент без «нервов» для себя заходит к нам в салон и видит все популярные позиции модельного ряда LEXUS — в наличии. Сегодня будущего владельца и приверженца марки волнует, в первую очередь, безопасность приобретения: клиент не хочет вступать в долгие и нервные отношения с заказом автомобиля. Пришел, увидел, победил — оплатил автомобиль любым удобным для себя способом, и уехал на новеньком LEXUS.

Безусловно, есть позиции, которых в наличии просто не бывает, и мы тоже вынуждены сообщить клиенту о сроке ожидания. Но никаких внушительных предоплат в кассу внести не просим! Чтобы покупателю было комфортно, выставляем чисто символическую сумму для подтверждения намерении, тем самым, убирая какие либо риски.

— Как выстроена сама модель бизнеса в плане работы с клиентом: с момента заявки клиента — до получения нового автомобиля?

-Вся работа максимально сконцентрирована на клиенте — как он скажет, так и будет. Если покупателю нужен автомобиль из популярной категории, то он наверняка увидит его сразу же на складе, покажет на него пальцем — и мы с огромным удовольствием подготовим машину к передаче владельцу в ближайшее время.

Если позиция сложнее и потребуется заказ, то, как я уже сказал выше, заключаем договор о заказе конкретного автомобиля — клиент вносит символическую предоплату для подтверждения намерении. Затем будущий владелец LEXUS ожидает звонка от специалиста отдела продаж, который ориентирует его по срокам поставки и выдачи автомобиля. Приглашаем непосредственно на выдачу заказанного автомобиля, и, в атмосфере праздника, клуб любителей LEXUS пополняется еще одним, или даже сразу несколькими участниками.

— Почему и после истечения гарантийного срока клиентам выгодно оставаться на  сервисе у «ЯРС-Моторс»? Расскажите подробнее о сервисном подразделении компании (количество постов, склады запчастей, специалисты и т.д.), в том числе и ценовой политики Вашей компании в отношении клиентов?

— Гарантийное и постгарантийное обслуживание на базе автосалона «ЯРС-Моторс», это удобное месторасположение сервиса (практически в центре города, вокзал «Новосибирск Главный»). Это первое. И, на мой взгляд, основное преимущество. Стоимость обслуживание тоже имеет немаловажное значение: нормочас в «ЯРС-Моторс » – 1300 рублей, что значительно дешевле основных конкурентов по обслуживанию марки LEXUS в Новосибирске. Поэтому обслуживать авто в «ЯРС-Моторс» удобно и выгодно. Специалисты сервисной зоны имеют огромный опыт работы с маркой, что подтверждено сертификатами о прохождении обучений от импортера марки в РФ,  Toyota Motor Russia. Сервис является сертифицированным и выполняет весь цикл работ по обслуживанию марки.

Автомобили марки Lexus можете приобрести на выгодных условиях в салоне Ярс Моторс по адресу Новосибирск, ул. Кубановская 1/1

Телефон +7 (383) 207-85-36

info@yars-motors.ru