Новости
Х2 польза для бизнеса: выставки «Сибирская продовольственная неделя» и «Дикоросы» в Новосибирском Экспоцентре
В Новосибирском Экспоцентре с 19 по 21 ноября пройдут две крупные выставки — «Сибирская продовольственная неделя» и форум-выставка «Дикоросы». События объединяют более 300 компаний и свыше 14 500 профессионалов из сферы продуктового ритейла, HoReCa, гостеприимства и туризма, создавая комплексные условия для налаживания деловых связей, развития бизнеса и поиска новых партнеров.
07.11.2025 15:54
Интерактивное голосовое меню: как работает технология автоматического обслуживания клиентов
Современные компании стремятся повышать эффективность взаимодействия с клиентами и снижать нагрузку на операторов. Одним из решений, позволяющих автоматизировать часть коммуникаций, является интерактивное голосовое меню (IVR) – система, обеспечивающая первичное общение с абонентом и распределение звонков между отделами.


