Рубрики:
- Бизнес
- Спецпроект
Определение целевой аудитории по типам
15.08.2016
Status Digital реалити-шоу. 2-ой этап. Конкурс создания электронной версии журнала Status подходит к очередному этапу.
Сейчас участники подошли к работе над прототипами целевой аудитории читателей. В ходе брейншторминга разработчики проекта определили основные типы читателей и их особенности.
Методика разделения персонажей по типам является основной перед началом создания сайта.
Целевая аудитория – это общность людей, которая заинтересована в нашей услуге или в нашем товаре. Сегментация ЦА по типажам и поведенческим признакам в работе позволяет понять, какие особенности у сайта должны быть. Правильное определение аудитории является ключевым фактором успешности и прибыльности любого предприятия. Важно понять – для кого ты делаешь сайт. Если мы будем точно представлять, кто является потребителем нашей продукции и услуг, знать его характер, его интересы, привычки, то проблем со стратегией развития проекта не будет. Неверное определение целевой аудитории влечет за собой либо провал всей идеи, а следовательно и безуспешность продвигаемого продукта, либо значительные затраты и увеличение бюджетов на его создание и продвижение.
Целевая аудитория выделяется из общей аудитории на основе различных характеристик: по полу, по возрасту, по социальному статусу, по психологическим и поведенческим особенностям потребителей.
Грамотное сегментирование намного повышает эффективность сайта. Правильно будет, если мы при создании структуры и дизайна сайта будем использовать те характеристики, которые важны для данного сегмента ЦА. В нашем случае нужно учесть, зачем человек читает журнал, что для него важно в интернет-версии.
Аудитория читателей журнала Status, несмотря на свою характерную черту – принадлежность к бизнес-сообществу, очень широкая: от малого до крупного бизнеса, от начинающих предпринимателей до опытных руководителей, от бизнес-леди, совмещающих работу, семью и хобби, до увлеченных трудоголиков. И спектр рекламодателей для этой аудитории довольно широкий. Поэтому хочется избежать абсолютного усреднения и выделить несколько ключевых типов с разными портретами.
В итоге получилось 6 основных типов читателя журнала:
— бизнесмен,
— бизнес-леди,
— предприниматель 90-х,
— рекламодатель из сегмента B2b,
— рекламодатель из сегмента B2c,
— политик или госслужащий.
Приведем некоторые примеры разработки персонажа.
Бизнес-леди
Женщина 25–55 лет. Предпринимательница, владелица собственного малого или среднего бизнеса, топ-менеджер, начинающая карьеристка.
Особенности: всегда хочет быть в курсе событий. Ей особенно сложно, так как нужно доказывать уровень компетенций и интеллекта в сравнении с коллегами мужчинами. При этом у нее есть ряд интересов, такие как здоровье, спорт, красота, семья и дети. Много времени проводит в соцсетях. Важна оценка окружающих.
Зачем читает журнал: быть в курсе светских и бизнес-событий, знать, что происходит в городе. Не отставать. Быть в тренде. Ей интересно, как оптимизировать свое время, чтобы все успевать. Ценит простоту, скорость, удобство.
Что важно в интернет-версии журнала: удобство поиска по разделам или тематике, интересна опция подписки на дайджест полезных новостей, фотогалерея, фотоотчеты, афиша ближайших мероприятий.
Предприниматель 90-х
Мужчина 45–60 лет. Предприниматель, владелец малого или среднего бизнеса.
Особенности: обладает системным складом ума, любит структурировать информацию. До появления компьютеров собирал вырезки из газет и делал закладки в журналах. Старается использовать компьютерные технологии, но больше доверяет своему бумажному ежедневнику и визитнице. Завел аккаунт на Facebook, но предпочитает живые встречи и телефонные разговоры.
Зачем читает журнал: быть в курсе событий на собственном рынке, следить за изменениями и современными тенденциями. Быть в курсе прикладных технологий в маркетинге, HR, IT. Вовремя узнавать о них и внедрять. Быть в курсе событий в компаниях своих клиентов, партнеров и конкурентов.
Что важно в интернет-версии журнала: понятный интерфейс и структура сайта, удобство поиска по разделам, возможность добавить в закладки, сохранить материал, чтобы потом быстро найти.
Рекламодатель из сегмента B2b
Бизнесмен или бизнес-леди от 32–37 лет, с экономическим или юридическим образованием. Владельцы или соруководители компании.
Особенности: целеустремленные, озадачены поиском клиентов на долгосрочное сотрудничество. Не стремятся масштабировать компанию. Используют ограниченный набор информационных технологий. Скорее всего, не используют CRM, но фиксируют информацию о клиентах в Excel. Результаты рекламы оценивают не по «головам» новых клиентов, а по объему денежного потока в течение 1–3 месяцев с момента подачи рекламы.
Зачем читают журнал: в журнале и на сайте будут искать подтверждение, что здесь их аудитория, что реклама показывается, будут наблюдать за предложениями конкурентов. Внимательно изучают расценки и прогнозы эффективности. Если прогнозы не оправдываются, могут колебаться и менять рекламные каналы. Но нуждаются в грамотном консультанте, могут дать себя уговорить продлить рекламный договор при обоснованных аргументах.
Политик, госслужащий
Мужчина 40+, состоявшийся человек, занимающий высокую должность и ответственный пост.
Особенности: принимает ответственные решения, влияет на законодательные и исполнительные процессы, участвует в общественных движениях, пользуется доверием значительного количества граждан, старается быть осведомленным в широком круге вопросов.
Зачем читает журнал: быть в курсе новостей бизнеса, понимать существующие проблемы в бизнес-среде, ориентироваться в трендах современной экономики; читает интервью своих коллег, представителей власти самого высокого уровня; упрочение своего имиджа посредством статусного СМИ.
Что важно в интернет-версии журнала: удобный интерфейс, быстрый доступ к архивам номеров, электронная подписка.
Свежие статьи
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Добавить комментарий
Для того, чтобы оставить комменатрий вам необходимо зарегистрироваться!