«Быть в плюсе» просто

На рынке телекоммуникационных услуг успеха добивается тот, кто успевает сыграть на опережение. Поэтому компания «Ростелеком» старается быть ближе к клиентам, чтобы вовремя понять их желания и предложить тот пакет услуг, который подходит конкретной компании. Почему индивидуальный подход сегодня так важен, рассказал Вячеслав Куц, заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» — директор по работе с корпоративным и государственными сегментами ПАО «Ростелеком».

Давно прошли те времена, когда операторы связи предоставляли абонентам только определённые услуги с жёстко установленными рамками. Конечно, это было удобно для корпораций: устанавливаешь тариф, прописываешь условия — и потом просто продаёшь. Теперь приходится более гибко работать с пожеланиями клиентов и оперативно реагировать на все изменения, которые происходят в отрасли.

Возьмём хотя бы пакет услуг «Быть в плюсе». В Сибири к этому предложению подключились уже 14,5 тысяч предпринимателей. Такой интерес понятен: комплекс позволяет самостоятельно настраивать нужные параметры, чтобы оптимизировать бизнес-процессы и экономить на услугах связи. Иными словами, не платить за воздух, а получать только то, что нужно.

Один пишем — два в уме

Уметь считать деньги — обязательное качество для предпринимателя. Поэтому на рынке появляется всё больше предложений с возможностью комбинировать сервисы. Наш пакет «Быть в плюсе» пользуется спросом у тех, кто внимателен к расходам и может правильно продумать чёткий комплекс услуг.

За базу мы берём интернет, так что для начала клиенты определяются с подходящей скоростью — и на эту основу добавляются дополнительные цифровые сервисы со скидкой. Например, максимальный пакет «Быть в плюсе» со скоростью интернета до 100 Мбит/с позволяет выбрать сразу три услуги с пятидесятипроцентным дисконтом. «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение», «Wi-Fi для бизнеса», «Номер 8 800», «Телевидение» или «СМС Реклама» — тут есть простор для творчества.

Всё для комфорта

Среди партнёров «Ростелекома» есть организации, которые давно работают с нами. Например, известная в Новосибирске клиника эстетической медицины «Золотое сечение» пользуется услугами компании более десяти лет. Как говорит генеральный директор клиники Вероника Иваненко, некоторые сервисы стали настолько привычными, что воспринимаются как само собой разумеющееся. Это касается точек доступа Wi-Fi для посетителей или беспроводного интернета.

Кстати, такие дистанционные способы обучения с каждым годом становятся всё популярнее, так что без серьёзной технической поддержки никак не обойтись.

Свобода выбора

Наш пакет «Быть в плюсе» популярен во всех регионах Сибири. Например, в Иркутской области и Бурятии спросом пользуется видеонаблюдение. Бизнесмены Новосибирска, Томска, Кемерова и Алтая часто заказывают услугу «Виртуальная АТС». Такая АТС подходит для удалённых офисов и фрилансеров, потому что она связывает всех через единое «облако».

Ещё пример: допустим, у клиента есть свой магазин. Он подключает «Видеонаблюдение» для охраны, контроля сотрудников и анализа клиентского трафика, и остаётся на связи в любое время: видео записывается и хранится в «облаке», а просматривается на компьютере и через мобильное приложение. Для салонов красоты или ресторанов подходит «Wi-Fi для бизнеса». Этот сервис гарантирует беспроводной доступ в интернет для посетителей и персонала.

А вот почитатели интересной опции «Интерактивное телевидение для бизнеса» работают в Новосибирске, Омске, Бурятии и на Алтае. Этот сервис даёт возможность показывать на установленных в офисах или торговых залах рекламу, новости компании или просто красивые картинки. Одним словом, удобно и эффективно — как и все предложения, которые представляет «Ростелеком» для корпоративных клиентов.

rt.ru