ЦБ разрабатывает механизм реабилитации компаний, счета которых были заблокированы ошибочно.

Об этом, в частности, шла речь на пресс-конференции руководителя службы прав потребителей финансовых услуг и обеспечения доступности финансовых услуг Банка России Михаила Мамуты. В Новосибирской области банковские счета предпринимателей блокируют не чаще и не реже, чем в среднем по стране. Доля тех, кто попал в блокировку случайно, не сделав ничего противозаконного, в регионе также на общероссийском уровне, то есть примерно 10-15%. Такие данные озвучили представители Центробанка.

При этом проблема за несколько последних месяцев стала острой, а не просто актуальной. По данным общественной организации «Деловая Россия», с начала 2017 банки заблокировали порядка 500 тысяч счетов предпринимателей. Сейчас идет активизация процесса. Связано это с тем, что банки его автоматизируют. То есть подозрительные транзакции выявляются так называемыми роботами безопасности. Это специальные программы, которые отсортировывают банковские операции по формальным подозрительным признакам и на основании данных, которые банки получают от ЦБ. Работа ведется с целью предотвращения незаконной деятельности, «отмывания» нелегальных доходов. Эксперты подчеркивают, что от 85 до 90% блокировок оправданы. Но при этом, как отмечает Михаил Мамута, Центробанк признает, что добросовестные предприниматели иногда тоже обнаруживают свои счета заблокированными.

Отсутствие механизма реабилитации клиентов в сложившейся ситуации стало настоящей проблемой. Предприниматели, как правило, готовы предоставить банкам и контролирующим органам дополнительную информацию, пояснить, кому и за что платили. Но часто банки даже не знают, какие документы они готовы в таких случаях рассмотреть. В стране уже несколько историй о бизнесменах, которые пытаются разблокировать свои счета, вышли на федеральный уровень: про них снимает сюжеты телевидение, за развитием событий в соцсетях следят сотни тысяч человек. В Новосибирске таких эпизодов пока не было. Но уполномоченный по правам предпринимателей в Новосибирской области Виктор Вязовых подтвердил, что к нему поступают жалобы от предпринимателей. На сегодняшний день их три. Но надо понимать, подчеркнул бизнес-омбудсмен, что обращаются в его аппарат далеко не все, и в случаях, когда проблема не решается в течение долгого времени. Даже единичные сигналы говорят о том, что ситуация серьезная.

В ЦБ, по словам Михаила Мамуты, собираются отработать подобные жалобы. Результатом работы должен стать некий механизм, который позволит невезучим предпринимателям быстро реабилитироваться. По идее, говорят эксперты, нужен четкий алгоритм действий и перечень документов, которые надо предоставить. По мнению наблюдателей, это все не сложно сделать, но в ЦБ пока не называют даже возможных сроков появления такого решения.

Юлия Дорн