Кассовый вопрос и его решения для малого бизнеса

Небольшие интернет-магазины – достаточно популярный и активно развивающийся сегмент, не требующий значительных капитальных вложений. Однако, заходя в эту нишу, предприниматели сталкиваются с необходимостью установки кассового оборудования, что может стать заметной для них статьёй расходов. О том, какие есть бюджетные или вовсе бесплатные варианты, их плюсах и минусах рассказывает Станислав Позарков, эксперт компании «Ситилинк».

Малый бизнес может не только брать в аренду, но и получать кассовое оборудование бесплатно. Например, банки предоставляют такую возможность при открытии через них счёта ИП. Ещё один вариант — приобретение в рассрочку у поставщиков кассового оборудования и комплексных услуг. Таким образом можно получить кассы, которые представляют собой совмещённый с недорогим планшетом термопринтер с подключённой фискальной памятью с очень похожим набором базового кассового ПО.

Из плюсов: ИП получает рабочую кассу с небольшим набором стартового кассового ПО и минимальной бесплатной поддержкой. Это позволяет сразу же начать продажи с их фискализацией по 54-ФЗ.

Из минусов: любая дополнительная интеграция или программная доработка будет стоить дополнительных денег, например, интеграция с учётной системой 1С. Дополнительная поддержка кассового ПО, в случае непредвиденного сбоя на стороне производителя или обновление прошивки кассы, подключение сканера штрих-кодов или весов, — это дополнительные траты. Таким образом, в долгосрочной перспективе и при условии развития малого бизнеса и превращения ИП в более крупный бизнес, снизить эти издержки можно будет только перейдя на более серьёзную технику с отдельным кассовым ПО.

Онлайн-сервисы — это второй вариант использования кассы, который необходим тем компаниям, которые проводят платежи через интернет. Подобными сервисами и их аналогами фискализируются оплаты услуг такси по карте, предоплата пиццы через сайт, доставка еды, предоплата нового мобильного телефона или билет на концерт «Монеточки». То есть любой платёж, осуществлённый в сети.

По сути это облачные кассы в аренду. Это весьма удобный вариант закрытия чеками доставки предоплаченных товаров и услуг, позволяющий экономить на отдельной кассе или связке касс, их привязке к сайту и последующей эксплуатации.

При этом поставщик услуги, как правило, уже имеет интеграцию с большинством платформ для управления сайтом, интернет-магазином, и для небольшой и средней компании этого набора услуг будет более чем достаточно. Более сложная интеграция обычно требуется только крупному бизнесу с нестандартными процессами и системами. Альтернатива при малых объёмах платежей, поступающих через интернет, — заказывать у сторонних компаний отдельную интеграцию кассы с сайтом и учётной системой. Выйдет не очень дорого, но, к сожалению, не достаточно надёжно. В таких решениях сложно будет обеспечить гарантированную работу 24/7, чтобы клиент через интернет в любой момент мог провести платёж.

Альтернатива при больших объёмах платежей, поступающих через интернет, — развёртывание своими силами или с помощью сторонних компаний «кассовой фермы» (связки из нескольких касс) из фискальных регистраторов верхнего ценового сегмента с более сложной интеграцией, с учётом логики работы фискальной памяти и постоянной поддержкой 1-2 инженерами в формате 365*24*7. Но всё это требует расходов: от капитальных трат на закупку «железной» составляющей до содержания штата системных администраторов и программистов.

Поэтому даже крупный бизнес предпочитает подключить сервис облачных касс, так как это не только удобно, но и экономично.

Станислав Позарков, эксперт компании «Ситилинк»
Фотографии предоставлены авторами статьи.