Рубрики:
- Интервью
- Люди
- О бизнесе
Вся правда о лжи
16.01.2018
О том, как можно выявить ложь безаппаратным методом и что такое профайлинг рассказывает Александр Копытько, специалист-полиграфолог и профессиональный переговорщик. Константин Карика, руководитель филиала МЦПиР в Новосибирске делится основными принципами в работе с клиентами.
С Константином и Александром удалось побеседовать после очень необычного мастер-класса, который проходил в Новосибирске в конце декабря. Посетители были разные: специалисты по HR, «продажники», представители органов следствия, бизнесмены и управленцы. Что могло объединить столь разную публику, портал status-media.com решил выяснить у организатора и спикера. Организация мастер-класса была на достойном уровне – прекрасный светлый зал в центре города, доброжелательные менеджеры, которые, казалось, знали каждого лично. Сам спикер поразил с первых минут, предложив уйти тем, кто не знает, зачем ему столь специфический skill1.
Разговаривая с Константином, я видел молодого и харизматичного парня, который располагал к себе с первых секунд. Александр очень торопился, ведь жизнь востребованного тренера расписана по минутам, но ощущение того, что этот человек, посмотрев на тебя и поговорив пару минут, может рассказать все твои секреты, было для меня очень новым!
Справка:
Карика Константин Александрович год рождения – 1993.
Родился в Уссурийске, вырос в Краснодаре, с 2013 года специализировался на продаже тренингов «Международного Центра Психологии и Развития», с 2015 руководитель филиала в Новосибирске.
Специализация: Продажи, Лингвистика, Профайлинг и межгендерные коммуникации.
– Константин, какова ваша история в тренинговом бизнесе? Как вы начали заниматься этим интересным и перспективным направлением?
– Будучи еще студентом, я попал на известный по всей России коммуникативный тренинг и буквально влюбился и идею развиваться и совершенствовать свои навыки. Далее были тренинги по продажам, ментальным картам, переговорам, трассовым техникам и так далее. После, все в той же большой тренинговой компании, уже на длинном сертификационном курсе по продажам, я поехал в Казань защищать статус и попал на семинар организаторов. Я защитил свою модель продаж и ведения собеседований для клиента, и это был успех! Меня заметил директор регионов и предложил приехать в Новосибирск, так как тут был филиал, но эффективно налаживать работу и собирать тренинги было некому.
Здесь я уже почти три года. Сам с Юга, с Краснодара – признаюсь, сначала было сложно, ведь я явно не привык к сибиркой погоде. Сам Новосибирск мне быстро понравился, тут огромные перспективы, особенно для наших тренингов. В Новосибирске очень много людей, которые хотят развиваться, и это достойно уважения.
– В чем изюминка тренингов, которые вы организовываете?
– К сожалению, часто в инфобизнесе встречаются тренинги, где люди получают контент, а выйдя просветленными, дальше его не применяют. Я же занимаюсь исключительно тренингами, где много рабочих кейсов из жизни. Пройдя тренинг компании МЦПиР, человек получат не просто теорию, а навык который применяет дальше. Наши тренера исключительно практики – это люди, которые на собственном опыте отточили тот или иной навык и теперь, упаковав его уже в тренинговый продукт, приезжают в города, чтобы делиться реальным опытом. Второй момент – это обратная связь, когда люди после теоритического блока выполняют практические задания и получают обратную связь тут же. В-третьих, практика – на наших тренингах существуют практические задания, которые выполняются в процессе на незнакомых людях, это самое ценное по моему мнению.
– Кто сегодня ваш основной клиент?
– В первую очередь – предприниматели, которые хотят больше зарабатывать и не тратить время на ненужных людей, для них как раз и важно развиваться и совершенствоваться. Во-вторых, это более молодые новосибирцы, которые понимают, что целей проще добиваться, имея конкретные навыки, которые есть далеко не у всех. И конечно, люди для, кого ценны рабочие кейсы, где можно узнать себя или свою ситуацию в бизнесе или жизни.
– Поделитесь экспертным мнением, какие тренды были в 2017 году и каким вы видите рынок бизнес-образования в 2018?
– В 2017 году у нас, например, тренинг «Профайлинг» просто взорвал рынок. Это оперативная психодиагностика и психопрофелирование человека. Он так популярен, потому что экономит деньги и время предпринимателей, а это очень ценно. Мне в 2017-м еще запомнилась «Психология высоких результатов», где разбирают все сферы жизни человека и дают инструменты достижения результатов более эффективно.
На 2018 год уже есть запланированные тренинги в январе, например, это «Детекция лжи» – очень эксклюзивный продукт, где практик научит очень необычному навыку, как сейчас модно говорить – skill. В следующем году также я предвижу рост спроса на онлайн-обучение, именно поэтому уже запланирована линейка таких продуктов.
– В 2017-м вы существенно увеличили отдел продаж, можете ответить как руководитель, какому основному принципу вы учите своих специалистов по продажам?
– Честности и умению слышать клиента. Часто специалист по продажам, решая задачу клиента, продолжает стоять на своем и пытаться продать, вместо того чтобы предложить другое решение. Это огромная ошибка – нужно уметь слышать клиента. Я строю отдел продаж, опираясь именно на этот принцип. Если человеку не нужен данный тренинг, нужно это увидеть и предложить более подходящий вариант. Сейчас настало время честных продаж, если «продажник» недоговаривает или просто врет, это недопустимо!
Люди сейчас начинают тонко разбираться в этих моментах и некоторые наши продукты, кстати, этому очень сопутствуют. А продажи по «скрипту» 2, из которых легко выбить неумелого продажника, сегодня становятся признаком отживающей свой век компании. Скажу больше – те тренинги, которые есть у нас, очень востребованы, и записываются к нам часто за несколько месяцев до старта. Тренера у нас все приезжают из других городов: Киев, Москва, Краснодар – это топовые тренера, реально крутые ребята в своем деле. Например, Александр Копытько имеет много реально доказанных кейсов и очень известен в знающих кругах. Для нас главное не просто чтобы тренер разбирался в контенте, а умел его применять – главное практика! Хотя я думаю, он и сам вам об этом расскажет.
Справка:
Копытько Александр Юрьевич, год рождения – 1973.
Сертифицированный эксперт-профайлер; специалист полиграфолог; тренер специализированных программ; профессиональный переговорщик; серебряный чемпион России по управленческим поединкам; абсолютный чемпион Краснодара, Ростова-на-Дону и Москвы.
Профессиональный опыт:
• 15 лет в личной безопасности, опыт работы с первыми лицами страны.
• Руководитель избирательных компаний Государственной думы, Законодательного собрания, городской Думы.
• Помощник Депутата Государственной думы
• Проведено более 1000 часов корпоративных и открытых тренингов и семинаров, включая индивидуальные консультации. За 3 года профессиональной деятельности обучилось более 1000 человек. Огромный практический опыт проведения корпоративных тренингов для компаний в сферах недвижимости, безопасности, оптовой и розничной торговли, в сфере услуг для крупных сетевых операторов обслуживания питания. Консультирование и проведение обучающих тренингов для штаба партии, кандидатов в депутаты и депутатов политических партий. География проведения тренингов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Красноярск, Омск, Сургут, Тверь, Ростов, Краснодар.
Специализация:
Подготовка и проведение переговоров, профайлинг в продажах, боевое НЛП, манипуляции и контрманипуляции.
– Александр, что такое профайлинг и кому он нужен?
– Профайлинг – это наука о человеке, изучающая принципы и категории мышления того или иного человека, исходя из его индивидуальных способностей.
– Поделитесь, где применяется профайлинг?
– В первую очередь, в спецслужбах, затем руководителями высших категорий, эйчарами, переговорщиками, «продажниками», всеми, кто связан с коммуникациями. Если вам интересно развитие навыков манипулирования и контрманипулирования, вы хотите улучшить свою эффективность как переговорщика, продавца, руководителя – вы поймете, каким мощным инструментом является профайлинг.
– Вас знают как человека, которого нельзя обмануть, это правда?
– Для меня навык распознавания лжи был очень актуальным, ведь я долгое время работал в службе безопасности, в мои обязанности входило понять: человек говорит правду или обманывает, я с этим справляюсь на уровне мастера. Хотя, конечно, обмануть можно любого и меня тоже, просто меня и тех, кто прошел тренинг – сложнее. Более того, обмануть человека можно только тогда, когда он хочет быть обманутым.
Приведу пример из жизни: вы видите девушку, она красивая, у нее яркие губы и сочный макияж, ваш внутренний голос говорит: да, та самая! На этот момент вам не важно, как она будет выглядеть с утра – вы хотите обмануться, знакомитесь и соблазняете ее. С утра же, когда вы видите правду, вы легко с ней попрощаетесь, вызвав такси. К такой стратегии часто прибегают и в организациях, только тут обман нечестного сотрудника, управленца или партнера может стать намного дороже. Каждый сам решает продолжать рисковать и доверяться своим внутренним ощущениям или пройти соответствующий тренинг и знать, где вас точно обманывают.
– Чем отличается профайлер от верификатора?
– Профайлинг – это изучение и прогнозирование поведения человека в тех или иных контекстах. А верификация – это умение выявлять ложь безаппаратными методами.
– У нас бизнес-аудитория, как данный навык поможет крупному владельцу бизнеса, а не рядовому HR? Поделитесь реальным кейсом?
– Для руководителей это очень серьезный skill понимания, с кем можно работать, доверять, подписывать контракты, а с кем точно не надо. Кейсов много и они объемные, я всегда делюсь ими на мастер-классе перед тренингом. Могу сказать, что благодаря этой технологии я стал финалистом чемпионата России по переговорам (управленческим поединкам) и чемпионом Ростова, Краснодара, Москвы.
Будем рады пригласить читателей status-media.com на мастер-класс Александра Копытько, который пройдет в Новосибирске 19 Января. Для читателей я лично гарантирую VIP-места на мастер-классе, естественно бесплатно. Также пройдет полный сертификационный тренинг «Верификация. Детекция лжи», 20–21 Января.
С удовольствием лично отвечу на все вопросы: 8-903-076-1666.
1Навык
2Сценарий беседы с потенциальным покупателем
Беседовал Андрей Карагодин
Свежие статьи
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Добавить комментарий
Для того, чтобы оставить комменатрий вам необходимо зарегистрироваться!