4-D система: кому и зачем?

Все знают, что нарушения технологий и правил техники безопасности на производстве способны привести к печальным последствиям. Так почему эти нарушения всё равно случаются? И как их избежать? Рассказывает управляющий партнёр академии «Эрфольг» Галина Наговицына.

Почему правила нарушаются?

Интерес к 4-D системе нередко проявляется у топ-менеджмента компании в ответ на острый кризис. Совсем недавняя история: нарушения техники безопасности на производстве линейными работниками привели к многомиллионным потерям предприятия. В такой ситуации стандартный вопрос-крик: «Как такое могло случиться?» 4-D система отвечает на этот вопрос. Ключевой термин, введённый создателем 4-D системы Чарльзом Пеллерином, — социальный контекст. Это измеряемый показатель. Мы продиагностировали команду и увидели, что уровень социального контекста в ней находился в красной зоне — ниже 50 %.

В чём выражается низкий уровень социального контекста в команде?

Люди не заинтересованы в результате, не являются элементами одной системы. Они разрознены, не понимают своей роли, ответственности и полномочий. Правила размываются, инструкции нарушаются, происходит нормализация отклонений, когда соблюдать технику безопасности становится не просто необязательно, но и стыдно. И факт, чем ниже уровень социального контекста, тем выше риск возникновения непредвиденных ситуаций и неприятных происшествий.

4-D система — это международный тренд по развитию команд, прокачиванию soft skills по управлению социальным контекстом. Она работает за счёт того, что повышается уровень осознанности каждого человека на своём месте. Для руководителя исчезает смысл беспрестанно контролировать — каждый сотрудник на своём месте начинает понимать уровень ответственности и видит процесс намного шире своего узкого участка работы. Растёт мотивация, творческая и инновационная составляющая.

Как внедрить 4-D систему?

Новосибирску в этом смысле повезло. У нас работает международный Центр сертификации и обучения специалистов по 4-D системе. К нам приезжают из всех концов России и СНГ. Уже выдано 97 сертификатов. Создатель 4-D системы Чарльз Пеллерин лично посещал Центр, уполномочил нас сертифицировать специалистов и проводить обучение.

Таким образом, сегодня есть два пути внедрения 4-D системы. Наши эксперты могут зайти в команду, провести профессиональную экспертную оценку и диагностику лидеров, обучить созданию качественного социального контекста. Второй вариант: мы можем обучить специалиста компании проводить диагностику и передавать методологию Чарльза Пиллерина на постоянной основе. Такой опыт сотрудничества с крупными компаниями у нас есть, и он явно успешный. Обученные специалисты легко «каскадируют» эти знания на весь оставшийся персонал, на всю команду, на всё предприятие. Это очень экономно, с точки зрения вложения денег, и очень результативно.

Галина Наговицына — совладелица академии управления «Эрфольг», профессиональный сертифицированный коуч PCC ICF, российский эксперт, MASTER уполномоченный Чарли Пеллерином обучать и сертифицировать экспертов, передающих технологию и инструменты 4-D системы.

А давайте поиграем?

Многие новосибирцы знают сегодня книгу Чарльза Пеллерина «Как НАСА создаёт команды». Мы перевели её на русский язык, сделали лёгкой и понятной. Наши тренинги по 4-D системе — это серьёзная глубинная работа. Но после глобальных изменений социальный контекст в команде нуждается в поддержке. Именно поэтому у меня родилась идея создания бизнес-игры «4-D Лидеры». Сегодня она становится мега-популярной, её заказывают в другие страны. Одна игра уже на пути в Америку, в космический центр НАСА. Чарли Пеллерин выразил признательность разработчикам игры, купив её, чтобы использовать в своей практике.

Наша игра — это лёгкий и эффективный способ поддерживать социальный контекст в команде на высоком уровне. По сути, в ходе игры мы разбираем наиболее частые ситуации, возникающие в командах с низким социальным контекстом. Это так называемые «слоны» — огромные и незаметные одновременно. Это явления, о которых все сотрудники знают, с которыми сталкиваются ежедневно, но они не описаны и не озвучены. Игра позволяет проработать подобные истории, фокусирует внимание команды на правильных акцентах, задаёт векторы повышения успешности и эффективности.

С чего начать внедрение 4-D в команде?

Лучший вариант для крупных компаний — диагностика социального контекста команды по восьми показателям. Такая диагностика проводится за 15 минут. Она нужна тем компаниям, которые действительно хотят создавать инновационные продукты, быть современными, успешными, достигать больших финансовых результатов не только на российском, но и на международных рынках. Эта технология позволяет выявить движущую силу в команде и создать такой контекст, в котором инновации будут не только рождаться, но и доходить до потребителя. Ещё уникальный момент 4-D системы — она позволяет найти нужных людей, которые действительно будут сочетаться и смогут создать нечто уникальное.

Очень важный момент: на чём мы фокусируемся в процессе деятельности? 4-D система позволяет сместить фокусы на те необходимые вещи, которые действительно приведут команду или компанию к результатам. Диагностика позволяет найти эти фокусы, показывает слабые места. У нас есть прекрасный инструмент, который даёт возможность любую проблему в течение часа перевести в ресурс, и наметить шаги, которые позволят достичь результата.

Хочу подчеркнуть, что 4-D система — это не только инструмент больших корпораций. Это услуга для каждого человека. Любой человек может узнать, какой он создаёт контекст вокруг себя — продуктивный или токсичный, получить комментарий консультанта, как именно поменять себя и фокус своего внимания. 4-D система основана на системе координат, она учит воспринимать других людей, исходя из манеры потребления ими информации и принятия решений. Только эти два критерия важны. Ежедневно мы можем познавать друг друга и говорить на одном языке.

Академия управления «Эрфольг»
ул. Нижегородская, 6а, оф. 507
тел. (383) 231-41-12
54erfolg.ru
@gala_nagovitsyna

Текст: Юлия Дорн
Фото: Сергей Мордвинов