Азимут на спорт

Спортивный туризм, регулярно подпитываемый крупными международными и национальными соревнованиями, активно развивается во всём мире. Своим мнением о том, каким требованиям должна удовлетворять гостиничная инфраструктура для привлечения растущего потока спортсменов и болельщиков, поделился генеральный менеджер «Azimut Отель Сибирь» Сергей Кондратенко.

— Каково сегодняшнее состояние спортивного туризма, его движущие силы?

— Как явление спортивный туризм существовал всегда и во всём мире, но вот отдельные страны и регионы выстреливают только тогда, когда национальные или региональные команды добиваются заметных успехов. Кроме этого, для активизации спортивного туризма в каждом городе обязательно должна быть подготовлена почва.

Один из факторов успеха спортивного туризма — наличие спортивных объектов: полей, арен, стадионов. Чем их больше и чем выше их качество, в том числе по вместимости, тем больше появляется возможностей проведения турниров высокого уровня и привлечения в Новосибирск иногородних и иностранных болельщиков.

Также немаловажный аспект — гостиничная инфраструктура. Да, у нас в городе достаточно широкий выбор гостиниц. Но если у отеля есть определённый багаж знаний и опыта, то он в приоритете может рассчитывать на привлечение той или иной команды.

— Какие компетенции нужны для успешного обслуживания спортивных команд, делегаций, болельщиков?

— Если кратко, то это желание и умение адаптировать сервис к нуждам как участников, так и зрителей различных соревнований. По нашему многолетнему опыту, команды предъявляют к месту своего проживания триединые требования, своего рода райдер: прежде всего — удобная локация отеля, далее — комфортный номерной фонд и высококачественное спортивное питание. Если у отеля нет возможности удовлетворить такие требования в полной мере, то его шансы принять спортивную команду находятся на уровне нереальных ожиданий.

Наш отель готов к адаптации под нужды своих гостей. Поэтому мы всегда были и остаёмся нацеленными на размещение самых разнообразных спортивных групп: как детских, юношеских, молодёжных, так и команд самого высокого уровня. Мы работаем для них, делая всё, чтобы размещение спортсменов было приятным и комфортным. В результате из года в год «Azimut Отель Сибирь» получает всё больше спортивных групп. В разные годы мы принимали много именитых команд и спортсменов, в их числе финская команда «Йокерит», участники молодёжной хоккейной лиги, футбольные клубы, а также самый титулованный спортсмен в истории чемпионатов мира по биатлону Уле-Эйнар Бьёрндалена.

— Что нового вы сможете предложить своим гостям в ближайшее время?

— Не буду скрывать — уже буквально в первых числах сентября у нас будет завершена реновация фитнес-зала и SPA-центра. Это очень существенный плюс для спортивных команд, которым необходимы специальные зоны для подготовки к турнирам и последующему восстановлению — разминка, водные процедуры, массаж. Такой дополнительный сервис очень востребован всеми вне зависимости от конкретного вида спорта.

— Спортивные команды — достаточно специфичные гости. Как вам удаётся совмещать их проживание с отдыхом других посетителей отеля?

— Да, определённые нюансы действительно есть. Всем необходимо комфортное проживание, но спортсмены очень требовательны к тишине в ночное время — им нужен здоровый сон. С другой стороны, командам необходим полный пансион — завтрак, обед и ужин. И возможность совместного проживания с другими гостями, например, приезжающими в аквапарк, во многом зависит от масштабов номерного фонда. А он у нас более чем достаточный и составляет 257 номеров. Поэтому у нас есть возможность организовать проживание всех гостей безо всяких помех друг другу — вплоть до размещения команд на отдельных этажах.

Добавлю, что для спортивных мероприятий всегда нужны конференц-залы с оборудованием для просмотра методических материалов, записей тренировок и матчей — это мы готовы предоставлять командам бесплатно, если они свободны на время проживания.

— Сегодня растёт интерес к техническим видам спорта — вы готовы принимать участников таких соревнований?

— Да, конечно. Скажу больше — мы рады не только таким спортсменам, но и самодеятельным авто-, мото-, велопутешественникам. Они зачастую летом выбирают наш отель как транзитный, и для них мы разработали специальную программу поддержки — предоставляем бесплатный паркинг для подготовки к дальнейшему пути, создаём условия как для самих гостей, так и для их транспортных средств. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать гостей, особенно иностранных, по городским СТО. Кроме того, у нас есть партнёрские отношения с ближайшим автосервисом, где всегда можно получить услуги автомойки и текущего ремонта.

— Как ваше личное отношение к спорту сказывается на профессиональной деятельности?

— Я всегда занимался спортом и очень люблю футбол, да и мой сын более шести лет занимается футболом. Считаю, что спорт — это, прежде всего, жизнь, и через достижения в борьбе можно достигать результатов в работе. Спортивный дух в нашем отеле был всегда, думаю, и мой интерес к спорту способствует его укреплению.

Игорь Степанов

«Azimut Отель Сибирь»
ул. Ленина, 21
тел. (383) 217-69-70
azimuthotels.com