
Практический курс «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так»
26-28 октября 2021 года журнал «Пресс-служба» проводит в Москве очный трёхдневный практический курс «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так». Курс предназначен для руководителей, сотрудников пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретарей, специалистов по связям с общественностью коммерческих компаний и государственных структур.
Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов при участии приглашённых спикеров.
В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и так далее. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации можно считать кризисными и требующими «выстраивать оборону»: правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения своей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.
Как это делать правильно – об этом пойдет речь на курсе.
• Как предвидеть и предупреждать кризисные ситуации?
• Как не попадать в них?
• Как строить PR-работу внутри штаба кризисного реагирования?
• Как переломить отношение общественности и дать нужную трактовку событий, чтобы в неё поверили?
• Какие выводы извлечь из кризиса, чтобы не наступить на эти грабли во второй раз?
В рамках курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности PR-работы в условиях кризисных ситуаций, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.
Слушатели курса научатся:
• понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций;
• составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов;
• работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса;
• писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса;
• строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор;
• правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий;
• работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций;
• привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал;
• управлять процессами в соцсетях;
• оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.
Три дня. Море кейсов. Разбор ситуаций участников. Обмен опытом. Новые идеи. Эмоциональный заряд.
тел. (495) 540-52-76
Свежие статьи
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Внимание: комментарии у данной статьи отключены!