Онлайн-курс «Продвижение магазина в социальных сетях»

Что делать магазину в социальных сетях? Зачем туда идти? Как там продвигаться? Как привлекать покупателей в магазин через социальные сети? Именно об этом пойдёт речь на обучающем онлайн-курсе от журнала «Управление магазином» «Продвижение магазина в социальных сетях». Начало занятий 23 июня. Автор и ведущий курса — Тимур Асланов.

Курс рассчитан на директоров и владельцев магазинов и розничных сетей, маркетологов и SMM-специалистов.

Социальные сети сегодня – мощнейший канал продвижения для розничного бизнеса. Один небольшой магазин, сеть из нескольких магазинов или крупная розничная сеть — в любом случае необходимо активно присутствовать в социальных сетях, привлекать и удерживать аудиторию, общаться с ней, решать проблемы, отвечать на вопросы и негативные комментарии.

Если руководитель сам не занимается ведением соцсетей, ему необходимо понимать, какие задачи можно решить при их помощи, каких результатов добиться и как правильно ставить задачи сотрудникам или подрядчикам.

SMM-специалисту или специалисту по интернет-маркетингу всегда нужны актуальные инструменты продвижения магазина в социальных сетях, свежие кейсы, примеры адаптации трендов для отраслевой специфики, конкретные механики ответов на негативные комментарии, принципы построения контент-стратегии и так далее.

Какие важные темы будут на курсе:

1. Стратегия работы розничного бизнеса в социальных сетях. Зачем это нужно, что это может дать, как это правильно делать, с чего начинать и куда идти?

2. Чем привлечь к себе внимание. Как заставить всех говорить и писать о магазине? Как включить сарафанное радио, чтобы бесплатно получать новую аудиторию при помощи. тех, кто уже читает? Как продвигать публикации?

3. Чем наполнять страницы и сообщества магазина или розничного бренда в социальных сетях. Рекламный контент никто не читает. Как сделать посты не только читаемыми, но и вирусными, чтобы пользователи делали репосты и активно их обсуждали, привлекая новых читателей?

4. Типы и виды публикаций. Как писать тексты постов? Как создавать визуальный контент? Как использовать видео? Как составить контент-план? Как оценивать эффективность публикаций?

5. Как управлять репутацией магазина и работать с негативными отзывами. Один негативный комментарий способен отнять десятки клиентов. Но правильно обработанный негативный комментарий не только не отнимет, а наоборот, повысит лояльность покупателей и приведёт новых. Как отвечать недовольным покупателям, что писать в ответ хейтерам, как нейтрализовать троллей и что делать, если против магазина пишут по заказу конкурентов?

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности продвижения магазина в социальных сетях, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

Посмотреть программу онлайн-курса и подать заявку на участие.

Тел. (495) 540-52-76