Онайн-курс «Как строить коммуникации с аудиторией, если всё пошло не так?»

11 августа стартует тематический обучающий онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так». Автор и ведущий курса — главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и так далее. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации можно считать кризисными и нужно уметь выстраивать оборону и защиту, правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.

На курсе слушатели научатся:

•  понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций;

•  составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов;

•  работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса;

•  писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса;

•  строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор;

•  правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий;

•  работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций;

•  привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал;

•  управлять процессами в соцсетях;

•  оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.

5 живых онлайн уроков по полтора часа. Практика, разбор кейсов, упражнения и обратная связь от преподавателя. Нетворкинг с другими участниками курса.

Посмотреть программу онлайн-курса и подать заявку на участие

тел. (495) 540-52-76