Обучающий курс «Продвижение магазина в социальных сетях»

Социальные сети сегодня – мощнейший канал продвижения для розничного бизнеса. Идёт ли речь об одном небольшом магазине, сети из нескольких магазинов или крупной розничной сети, в любом случае необходимо активно присутствовать в социальных сетях, привлекать и удерживать аудиторию, общаться с ней, решать проблемы, отвечать на вопросы и негативные комментарии. Для этого 5 октября стартует обучающий курс главного редактора журнала «Управление магазином» Тимура Асланова «Продвижение магазина в социальных сетях».

Аудитория онлайн-курса: директора, владельцы, маркетологи, SMM-специалисты магазинов и розничных сетей.

Темы курса:

  1. Продвижение магазина в социальных сетях. Зачем это нужно, что это может дать, как это правильно делать, с чего начинать и куда идти?

2. Чем привлечь к себе внимание? Как заставить всех говорить и писать о магазине? Как включить сарафанное радио, чтобы бесплатно получать новую аудиторию? Как продвигать публикации?

3. Чем наполнять страницы и сообщества магазина или розничного бренда в социальных сетях? Рекламный контент никто не читает. Как сделать посты не только читаемыми, но и вирусными, чтобы пользователи делали репосты и активно их обсуждали, привлекая новых читателей?

4. Типы и виды публикаций. Как писать тексты постов? Как создавать визуальный контент? Как использовать видео? Как составить контент-план? Как оценивать эффективность публикаций?

5. Как управлять репутацией магазина и работать с негативными отзывами? Один негативный комментарий способен отнять десятки клиентов. Но правильно обработанный негативный комментарий не только не отнимет, а наоборот, повысит лояльность покупателей и приведёт новых. Как отвечать недовольным покупателям, что писать в ответ хейтерам, как нейтрализовать троллей и что делать, если пишут по заказу конкурентов?

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности продвижения магазина в социальных сетях, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

Участники курса научатся:

  •  выстраивать общую стратегию работы магазина в социальных сетях и строить контент-стратегию для решения ключевых задач;

  •  отрабатывать в соцсетях свои инфоповоды и конструировать инфоповоды для социальных сетей для привлечения внимания к магазину, товару, бренду;

  •  привлекать новую аудиторию на свои страницы и в сообщества;

  •  правильно строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков;

  •  трансформировать подписчиков и читателей в покупателей;

  •  повышать лояльность покупателей;

  •  писать посты, которые действительно будут читать;

  •  находить темы и идеи для публикаций;

  •  работать с негативными комментариями, отвечать на отзывы разгневанных покупателей и нейтрализовывать информационные атаки в соцсетях.

Посмотреть программу курса и купить билет

тел. (495) 540-52-76