Albo Numismatico — вечные ценности

Предлагаем вашему вниманию рассказ о том, как, занимаясь бизнесом, следовать своим принципам, жить в гармонии с собой, получая удовлетворение от сделанного.

Своим опытом делится Евгений Семенович Ануфриев, управляющий партнер издательства Albo Numismatico.

  — Чем занимается ваша компания?

— Если говорить о конечном продукте — то это альбомы для хранения монет. На рынке до нашего появления аналогичного продукта не было. Были разные монетницы, в том числе полиэтиленовые, что, на наш взгляд, выглядело несколько неэстетично. Мы идею поймали, адаптировали и сделали аксессуар для красивого хранения монет, чтобы они не просто лежали, а представляли собой достойную, интересную, информационно наполненную коллекцию.

Я по своему устройству обращаю внимание на детали, кто-то называет их знаками. Например, наш продукт рождался девять месяцев — именно столько ушло на то, чтобы получить альбом, который не стыдно показать. Первые наши заказчики оценили его настолько высоко, что авансировали производство. Это дало нам возможность начать деятельность без привлечения кредитных ресурсов. Еще одно интересное совпадение: какое-то время назад мне в руки попался значок «1 сентября». День знаний. И он настолько мне приглянулся, что занял место на лацкане моего пиджака. Позже, копируя учредительные документы, я обнаружил, что 1 сентября — это день рождения нашей компании. И в таких увлекательных совпадениях прошло шесть интересных лет. Интересных во всем.

Коллекционеры — люди увлеченные, им важно не просто собрать полную коллекцию, но погрузиться в суть вопроса. Поэтому при разработке продукта наши специалисты тоже глубоко изучают тему. Наш альбом стимулирует не только расположить монеты в хронологии, но и собрать всю серию. Например, многие коллекционеры десяток из биметалла даже не догадывались, что их выпущено более ста штук. Разных. Мы это выяснили и учли при разработке альбомов. Если у тебя есть монета, значит, гнездо под нее имеется гарантированно. И наоборот, монетки в коллекции нет — в альбоме ее гнездо пустое. Коллекционирование обретает наглядный смысл: собрать всю серию, заполнить весь альбом, в котором все подписано — название, год чеканки, монетный двор.

Плюс еще один момент, которого я, начиная проект, ни у кого не встречал. Только сейчас стали появляться альбомы, в которых есть некоторая сопроводительная информация. Мы стараемся развернуть тему и сделать это интересно. Посудите сами: каждая монета посвящена либо событию, либо личности (если мы говорим о памятных моментах). Представляете, человек сделал что-то такое, что его увековечили. Разве он не достоин того, чтобы о нем прочли? Вот такую просветительскую миссию мы взяли на себя с самого начала. Пишем научно-популярные труды, стараемся в каждом конкретном случае пригласить специалиста, например, из Института истории, который готовит рецензию на наши брошюры. Это стимулирует коллекционеров воспринимать монету не просто как кусок металла, а как часть истории, как носитель информации. Ведь в каждом таком кусочке металла заключена целая жизнь, которая имела место вчера, сто, пятьсот лет назад.

  — Расскажите о своей команде.

— Наш генеральный директор — противник «палок и кнутов». Он считает, что каждый сотрудник должен понимать свою зону ответственности. В каком режиме он работает — не столь важно. Главное, чтобы все было сделано хорошо и вовремя. Причем качество в приоритете, потому что жесткая привязка к срокам заставляет сильно напрягаться, а когда сильно напрягаешься, возможны «косяки». Поэтому мы не устанавливаем себе суровых временных рамок, определяя главным — качество.

Отличительной особенностью компании является то, что обсуждение всех стратегических вопросов носит открытый характер, мнение сотрудников настолько важно, что каждый член команды действительно чувствует себя значимым элементом системы. Диктатуре и жесткому регламенту режима работы в нашей творческой среде места нет. У каждого есть свое поле задач, в котором он является специалистом. И это здорово, когда каждый знает свои функции и выполняет их безупречно.

  — У вас большой коллектив?

— Небольшой. В офисе одиннадцать человек, в Москве двое. Здесь у нас только издательство, где рисуются дизайны, сочиняются стратегии, идет полная подготовка продукта до передачи его в печать. Производство — на аутсорсинге. Есть компания, которая в свое время, увидев в нас адекватных клиентов, пошла нам навстречу и до сих пор готова вместе с нами, сообща, экспериментировать, изобретать, при необходимости — даже докупать оборудование.

  — Как вы строите взаимоотношения с потребителями вашей продукции?

— Мы с нашими потребителями находимся в постоянном взаимодействии. У нас есть группы в «Фейсбуке» и «ВКонтакте», более того, наши эксперты при разработке продукции советуются с клиентами: «Что вы думаете? Какие нюансы можно еще учесть? Не допустили ли мы ошибок?»

Я раньше был очень далек от нумизматики, а когда однажды перебрал мелочь в кошельке, вдруг осознал, какое там разнообразие. Постоянно выпускаются новые монеты, и мы должны давать нашим клиентам возможность использовать наши альбомы как эффективный и приятный инструмент коллекционера, учитывая все параметры собираемой серии. Как это происходит? У нас есть Центральный банк. У него есть план выпуска монет. Эти монеты выходят иной раз поодиночке, а иной раз в рамках серии. Например, в 2012 году была серия «200-летие победы России в Отечественной войне 1812 года», в этом году — «70-летие Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941–1945 гг.» Центральный банк анонсирует эти серии, но бывает так, что по неизвестным нам причинам происходит замена или невыпуск какой-то монеты. На рынке существует практика, согласно которой в момент начала выпуска серии издается планшетик с гнездами для хранения. Народ его покупает, поскольку монеты выходят, и их надо куда-то складывать. Мы таким путем не идем. Как правило, ждем, когда Центральный банк выпустит всю серию полностью, потому что не можем себе позволить произвести продукт, не соответствующий интересам коллекционеров. Наши альбомы тематические, в них предусмотрено не только место для хранения, но и описание каждой монеты серии. Безусловно, часть денег на этом теряем. Но будет гораздо хуже, если мы начнем выпускать продукцию, которая не будет соответствовать параметрам серии монет.

На стадии разработки технологии мы разобрали много чужих альбомов. Их в основном делают в Китае, даже американские и европейские образцы преимущественно изготавливаются там. Мы, конечно, тоже рассматривали такой вариант для себя, но поняли, что, во-первых, в этом случае на качество влиять не сможем. Во-вторых, изменения в составе серий монет в нашем государстве могут происходить с высокой вероятностью, и при необходимости произвести быструю корректировку продукции у нас также не получится, что будет противоречить нашему главному принципу: по чести и по совести. Если что-то делаешь — делай хорошо. Необязательно уметь все и за кем-то гнаться. Безусловно, есть определенная группа людей, готовых потреблять массовую дешевую продукцию. Я не хочу соревноваться с теми, кто работает на данную категорию потребителей.

Материал мы тоже подбирали из числа прочных и долговечных — тот, из которого делаются обложки для паспортов. Долго рвали, мяли… Наша основная идея заключается в том, чтобы человек собрал коллекцию, которую смог бы передать сыну. А тот — внуку, и так из поколения в поколение. Мы еще помним время, когда люди умели делать всерьез и надолго. Это позже появилась иная, нехорошая тенденция: «Надо сделать так, чтобы оно послезавтра сломалось, и тогда можно будет продать следующий товар». Поэтому, когда мы к своей идее подходили, притирались, смотрели, пока она вынашивалась долгих девять месяцев, решили делать так, чтобы наш продукт работал долго. Чтобы было не стыдно. Да, вот он, один из наших первых альбомов, посмотрите.

  — Берешь в руки и понимаешь — вещь!

— Ну да! Это юбилейные монеты периода СССР, как раз того времени, о котором мы говорили, наверное, поэтому он и в руки сейчас попросился. Обратите внимание — монеты видны с двух сторон, их можно достать, поменять. Собственно, коллекционеры так и делают.

  — Раз у вас специфический продукт, значит, и клиент тоже должен быть специфический. Можете описать портрет?

— Портрет… Мы уже столько времени его изучаем! Одно время нам казалось, что наши потребители — это женщины, ищущие нестандартные подарки. Такие подарки, которые, в отличие от традиционных носков, производили бы на мужчин неизгладимое впечатление. Раньше считалось, что лучший подарок — это книга. Потом наступил период, когда стали дарить деньги. Наш альбом сочетает в себе и то, и другое. По сути, это книга с деньгами, которая с течением времени наращивает свою стоимость. Какой он, наш потребитель? В Мюнхене на нумизматической выставке фотограф жаловался: «Как только я достаю фотоаппарат — они все прячутся». А я ему отвечаю: «Подумай, походи, понаблюдай: куча золота и прессы наличности, а ты со своим фотоаппаратом! Они же не знают, что ты с добрыми намерениями». Если описывать возрастные характеристики, сейчас мы подходим к тому, что это диапазон от 25 до 45 лет в основной массе. По полу — конечно, в основном, мужчины. А по внешнему виду… Если приехать на наш нумизматический рынок, можно наблюдать интересные персонажи. Знаете, в трико с вытянутыми коленками, в спортивных шапочках и замусоленных пиджачках. Глядя на такого, даже и не скажешь, что это серьезный нумизмат.

  — Много ли ваших альбомов идет на экспорт?

— Немного. Массово мы еще за границу не пошли, в частном порядке люди получают наши альбомы в виде подарков. Мы пока смотрим туда, готовимся. И скоро пошагаем.

  — Что вас больше всего радует в вашей работе?

— Вообще все. Мне нравится, что у нас есть возможность экспериментировать, развивать наш продукт, развиваться самим. Сейчас нами выпущены альбомы более чем для семидесяти серий, закрыта вся Россия от настоящего времени до Николая II, есть альбомы для американских монет, недавно начали осваивать Японию, изучаем Европу, Казахстан, который выпускает очень качественные монеты. Это красиво, это стимулирует нас к постоянному росту. Радуют полученные результаты. Наш подход к бизнесу позволил компании буквально за 2-3 года подняться до федерального уровня. Наш продукт уверенно выдерживает сравнение с лидерами европейского рынка. Нас копируют и за нами повторяют. Значит, мы действуем правильно.

Наш бизнес, будучи связанным с монетами, находится, если можно так сказать, «у денег», но он — не ради денег. Если ставить приоритеты, то деньги для нас не находятся на первом месте. Они нужны, это понятно, но за заработанные средства не должно быть стыдно. Нельзя жить только текущим моментом и сиюминутными потребностями. Завтра ведь все равно настанет. Вот тогда и поглядим.

Беседовала Наталья Каменская