Рубрики:
- Интервью
- Люди
- О бизнесе
Тренды в развитии лидирующих компаний Новосибирска
04.04.2018
Достичь цели можно только озвучив ее. На 2018 год для всех сотрудников – для нашей команды, мы уже обозначили наши цели. Да, они так же амбициозны – удвоение оборота, клиентской базы, склада и производственных мощностей.
Директор компаниии «Полимер-Сервис» Михалищев Артем расказал нам о достижениях и планах.
— Артем, расскажите немного о себе, как и когда вы решили заниматься именно этим направлением в бизнесе?
Добрый день! Да, действительно интересный вопрос. Для большинства людей в нашей стране, вопрос выбора сферы деятельности, чаще всего обусловлен не желанием, а скорее всего обстоятельствами. Мало кто из нас не мечтал в детстве быть, например, пожарным, доктором или космонавтом и для многих это так и осталось лишь детской мечтой. Я очень уважаю людей, которые смогли взрастить в себе внутренний стержень и не отказаться от нее. Я в детстве мечтал быть архитектором, а получил юридическое образование и специальность программиста, так как в то время это было достаточно модно и перспективно. Не могу сказать, что это было лишним, так как полученные знания и навыки мне очень сильно помогают в жизни, хотя моя основная сфера деятельности в настоящее время – производство и продажи лакокрасочных материалов.
Более 11 лет назад я впервые узнал о таком продукте, как полимерные порошковые краски. Тогда мне это показалось какой-то уникальной, необычной технологией. Сложно представить, а ведь ей уже более 60-ти лет!
Многие годы я развивал продажи полимерных красок и все глубже постигал все тонкости, раскрывая для себя секреты технологии их производства. В итоге все полученные знания в этой области удалось воплотить в своем собственном производстве.
— Кто ваш основной клиент? Какой принцип в работе с клиентами считаете самым важным для Вашей компании?
Наш основной клиент – в первую очередь Российский производитель. Я очень патриотичен и от того считаю самым важным, чтобы в нашей стране качество производимых товаров было очень высоким. В условиях свободной экономики, многие люди к сожалению забыли о принципах, поставив в приоритет лишь одно благо – личную финансовую выгоду! Верю, что в ближайшие годы мы все-таки сможем переломить этот порочный тренд и о наших товарах, как и в советское время, заговорят как о символах высокого качества. Основной движущей идеей в нашей компании является честность. Мы стараемся быть максимально честными с нашими клиентами и предоставлять полную и исчерпывавшую информацию о наших красках. Это действительно сложный продукт и не у всех получается его использовать правильно и получать хороший результат сразу. Поэтому наша задача и состоит в том, чтобы помочь получить результат, который клиента полностью устроит.
— Поделитесь экспертным мнением: как приучить клиента к постоянному сотрудничеству с компанией?
Сложно сейчас кого-либо удивить эксклюзивностью, и времена высоких наценок давно прошли. Компании в большинстве своем работают, предлагая своим клиентам примерно одинаковые условия. Но вот подход может быть разным. Я все время внимательно анализирую все окружающие предложения и стараюсь подмечать хорошие маркетинговые «фишки» или же недочеты в любой рыночной услуге, будь то покупка хлеба, поездка в такси или стрижка в парикмахерской. При равном ценовом предложении, всегда выигрывают компании с нестандартным, интересным подходом к клиенту, собственно это мы всегда и внедряем в нашей компании. Я считаю, что это максимально эффективный способ удержания клиентов.
— Расскажите немного про свой отдел продаж, что удалось усовершенствовать в 2017?
В 2017 году отдел продаж в нашей компании удвоился. Нам удалось найти высококлассных специалистов, которые смогли пройти конкурсный отбор. Наряду с проводимыми постоянными тренингами для сотрудников, мы ввели обязательную систему аттестации, которая позволяет нашим «продаванам» постоянно поддерживать свой высокий профессиональный уровень. Кроме этого, мы часто проводим командообразующие мероприятия, которые позволяют нашему отделу продаж работать более сплоченно, а соответственно более эффективно.
— Можете поделиться итогами 2017-го, насколько успешным его считаете?
Для нас это был успешный год. Разработанный в начале года амбициозный план мы выполнили на 90%. Клиентская база существенно выросла, ассортимент новых позиций пополнился интересными вариантами, которые нашли своего покупателя. В целом для нас рынок в 2017 году вел себя достаточно предсказуемо, поэтому итоговый результат нас вполне устраивает.
— Что можете пожелать Новосибирскому рынку в новом году ?
На мой взгляд, 2018 год имеет одно наиболее важное событие, которое произойдет в марте. От итогов президентских выборов будет зависеть будущее каждого жителя нашего замечательного города. Хочу пожелать всем нам стабильности. В этом случае будут и силы для роста! А так как сибиряки очень сильны и напористы, успеха сможем добиться обязательно.
— Как держать верный курс, планы на 2018?
Достичь цели можно только озвучив ее. На 2018 год для всех сотрудников – для нашей команды, мы уже обозначили наши цели. Да, они так же амбициозны – удвоение оборота, клиентской базы, склада и производственных мощностей.
Мы сибиряки, мы сможем!
Беседовал Андрей Карагодин
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Добавить комментарий
Для того, чтобы оставить комменатрий вам необходимо зарегистрироваться!