Рубрики:
- Бизнес
- Интервью
- Люди
НЛП для бизнеса
04.05.2018
В гостях редакции портала побывала самая харизматичная пара тренеров НЛП и личностного роста – Юрий Чекчурин и Ольга Парханович, основатели учебного центра «Высшая Школа НЛП» в Москве. Мы поговорили о важности эффективного целеполагания в бизнесе, о ловушках, которые подстерегают даже опытных руководителей и о том, зачем нужно отличаться от других.
– Вы с успехом проводите свои семинары и тренинги вдвоем. А как вы считаете, в бизнесе существует какое-то принципиальное отличие между стилем руководства женщины и мужчины?
– Существуют распространенные стереотипы по поводу мужчины и женщины в бизнесе. В 90-е годы прошлого века это стало основой одного забавного эксперимента, который проводила американская консалтинговая компания, сняв 4 ролика про взаимодействие допустившего ошибку сотрудника и директора предприятия. В двух роликах начальником был мужчина и в двух – женщина. Сюжет был крайне простой – сотрудник извинялся, а начальник в одном случае орал на подчиненного, в другом случае поддерживал его. Затем эти видео показали топ-менеджерам крупных компаний Азии, Европы, России, Северной и Южной Америки.
В ролике, где женщина-руководитель поддерживала сотрудника и говорила, что, мол, ничего страшного, мы верим в тебя, самое главное, что ты получил этот урок и так далее, – стиль женщины был оценен, как мягкое лидерство. В ней видели великолепного начальника, который в состоянии поддержать подчиненных. Второй ролик, где женщина кричала и отчитывала своего сотрудника, был с гневом отвергнут представителями бизнес-сообщества. «Это не руководитель, – говорили они. – Это женщина, которая переносит свои личные комплексы в работу».
А ролики с мужчиной были приняты с точностью до наоборот. Мужчина поддерживающий был оценен, как слабохарактерный, безвольный начальник, который не может стоять во главе корпорации. Мужчина, который наорал на подчиненного, был воспринят как сильный лидер, за которым люди пойдут.
Иными словами, в нашей культуре женщины, которые ведут себя по-мужски, отрицаются. Самое лучшее, что может произойти с такой женщиной – ее посчитают «своим парнем» без первичных половых признаков и как к женщине к ней относиться не будут. Но сейчас как в мире, так и в России, множество руководителей среднего звена как раз женщины, и они вынуждены трудиться гораздо больше и качественнее, чтобы получать ту же самую зарплату и уважение, что и мужчины.
– В какие ловушки попадают руководители?
– Ловушки, в первую очередь, эмоциональные. Когда поддаваясь эмоциям, руководитель, например, не может с собой совладать и включает гнев. Он потом может себя корить за такое поведение, но потом снова не сдерживается и реагирует так же. Эту цепную реакцию – гневом отвечать на гнев – нужно разорвать и научиться реагировать иначе.
Вторая ловушка, когда руководитель начинает за кого-то додумывать и накручивать себе негативные эмоции. Он не собрал подробно информацию, не обсудил с кем-то, а сам додумал и, исходя из этого негативного сценария, начал действовать.
Мир вокруг нас нельзя назвать очень дружественным и бизнес-среда сильно дружественной тоже не является. Здесь и подводные камни законодательства, и взаимодействие с государственными регулирующими органами, и высокая конкуренция со стороны московских и региональных фирм. Да и в самой компании очень часто случается, что твой бывший подчиненный через некоторое время оказывается твоим конкурентом и уводит у тебя и контакты, и базы, и технологии. Этот случай вообще классический.
Но в этой недружественной среде выигрывает тот, кто мыслит сценариями будущего и только во вторую очередь смотрит на опасности, которые могут выстрелить. Если мы целиком сосредотачиваемся на опасности, мы теряем дальнюю цель. И за ежедневными проблемами мы перестаем видеть перспективы. Как следствие теряется мотивация и появляются психосоматические заболевания, никак не удается отдохнуть, человеку приходится накачивать себя искусственно: кто-то расслабляется алкоголем, а кто-то начинает искусственно искать адреналин, пробует экстремальные виды спорта, кто-то занимается йогой, потому что ему нужна энергия для работы. Либо наоборот – очень частый сценарий, когда предприниматель выжал себя досуха, все развалилось, он продал весь бизнес и отправился на Тибет или на Гоа. Таких примеров масса.
– Как правильно ставить цели?
– В НЛП существует технология постановки целей, и ей занимаются на первичных занятиях курса, эта технология достаточна проста, но главным здесь является то, насколько твои цели отвечают твоим ценностям.
Тут тоже стоит уделить внимание ловушкам. Одна из ловушек целеполагания заключается в том, что человек за краткосрочной выгодой упускает долгосрочные решения. Например, великолепный отдел продаж продает так много, что отдел техподдержки просто не справляется. Это классика жанра. Накачанные продавцы в состоянии создать поток, с которым не справляются ни техподдержка, ни производство. В результате – проваленные контракты и потеря ниши на рынке.
Еще одна мощная ловушка, когда люди откладывают на потом. Откладывают, например, свои вложения в развитие: «Нам не хватает денег, мы не можем сейчас вкладываться в интернет, в ваши CRM, в ваши новшества с базами данных. Вот как только мы встанем на ноги, тогда и займемся продвижением».
А третья ловушка, когда мы начинаем подгоняться под крутой бизнес и пытаемся делать все, как у кого-то. А зачем нам это – не важно, вот у них же есть, значит, так должно быть. Простой пример, когда бизнесмен стремится к дорогим личным приобретениям. Например, хочет яхту. Или он считает, что у любого нормального бизнесмена должны быть три квартиры в разных крупных городах. А зачем ему это все – потому что это есть у самых успешных. Но приобретая это, он не получает удовлетворения и думает, что просто мало купил. Или, например, пацаны не поймут, если у меня нет любовницы.
– Как научиться не попадать в эти ловушки?
– Следует понять, что является твоей целью, ради чего ты пришел в этот бизнес, понять, куда ты идешь и когда ты достигнешь этой цели. Если человек говорит, что его цель определенный доход, то он ошибается, потому что деньги – это не цель, а средство. Точно так же, как время, связи, навыки, знания и так далее.
По нашему опыту мы знаем, что всех богатых и успешных людей объединяет одно – у всех у них есть какая-то безумная мечта: позаботиться о всех бездомных животных, сделать свой регион самым продвинутым регионом в стране, сделать мир лучше… И мы не знаем ни одного успешного бизнесмена, у которого нет безуминки в глазах.
И должна быть мотивация. Чем большая цель стоит перед тобой, тем с большим драйвом человек приступает к простейшим целям. Если у тебя огромная цель – ты не промахнешься.
– Как продвинуть самого себя?
– Если тебе нечем отличаться – отличайся внешним видом. Например, что отличает хорошего тренера, переговорщика и продавца от среднего? Он отличается своими фишками, у него есть визитная карточка, по которой его узнают. И когда ты начинаешь отличаться, ты начинаешь делать это на всех уровнях. Очень многие люди, которые приходят на рынок, делают то же, что и другие. А нужно найти свое. Если все сеют пшеницу, то нужно искать озеро. Потому что в озере водится рыба.
Зачастую удачные стартапы начинаются, когда человек занимается тем, что ему самому не хватает. Он замечает, что не хватает какой-то услуги и ее никто не оказывает. Вот чего вам не хватает, как бизнес-тренеру?
– Скорее всего, навыка публичных выступлений.
– Тогда этим и займитесь. Создайте команду для навыка публичных выступления для бизнес-тренеров. Приглашайте специалистов. Неважно кем вы выступаете. Жизнь большая и вы еще попробуете самые разные роли.
– Юрий, а как вы состоялись как бизнес-тренер?
– Я просто любил новое. И мне было все равно, кем стать. Я даже не думал о том, что стану тренером. Но поскольку я любил свое дело, я стал читать книги, стал ставить эксперименты в своих организациях. И теперь мне есть что сказать. Это моя любовь, я просто делюсь своим опытом, как консультант, как бизнес-тренер.
– Как пройти ваше обучение?
– Этим летом состоится интенсив «НЛП-мастер», и мы планируем его сделать не только на личностный рост, но и на бизнес. Мы работаем с местными тренерами, с институтом НЛП в Новосибирске и он во многом будет посвящен продажам и бизнес-процессам.
Справка:
Чекчурин Юрий
— тренер НЛП с 1989 года;
— психотерапевт Европейского Реестра;
— гипнотерапевт;
— бизнес-тренер;
— автор книг «НЛП-Практик», «НЛП-Мастер» и «НЛП в переговорах»;
— проводитиндивидуальные консультации с 1989 года.
Ольга Парханович
— тренер НЛП с 2002 года;
— психолог консультант;
— коуч-консультант;
— имидж-стилист;
— индивидуальные консультации с 2004 года;
— самая яркая представительница российского НЛП-cообщества.
Свежие статьи
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Добавить комментарий
Для того, чтобы оставить комменатрий вам необходимо зарегистрироваться!