Рубрики:
- Life Style
- Авто
«СТС-автомобили» — 20 лет лидерства
09.11.2017
При всем уважении к другим маркам легендарной «немецкой тройки» к бренду Mercedes-Benz в России и Сибири в частности — особое отношение. После 1991 года в новой России «шестисотая» модель стала настоящим символом успешного бизнеса, определяющим статус его владельца.
С годами количество почитателей марки в Новосибирске только увеличивалось, во многом благодаря усилиям команды «СТС-автомобили» и, конечно же, постоянному обновлению модельного ряда Mercedes-Benz. Генеральный директор АО «СТС-автомобили» Павел Костенко рассказал Status об истории компании, которой удается оставаться лидером рынка в премиальном сегменте на протяжении 20 лет.
История компании
Компания существует с 1997 года. В этом году мы формально отметили 19 лет с момента образования компании. Также, в июне этого года, было десятилетие дилерского центра Mercedes-Benz на ул. Большевистской, 1. Это первый дилерский центр в городе Новосибирске, который был построен в соответствии со всеми мировыми стандартами бренда, то есть такой же, как в Германии или Америке — во всем мире.
В следующем году будем отмечать десятилетие нашего дилерского центра в Томске. А в прошлом году исполнилось 10 лет со дня нашего присутствия в Кемерово.
За почти 20 лет существования компания увеличила географический охват — мы имеем четыре дилерских центра и присутствуем в трех регионах: Новосибирской, Кемеровской и Томской областях и являемся крупнейшим за Уралом дилером. Все эти годы мы работаем для наших клиентов (которых уже, кстати, более трех тысяч) для того, чтобы настоящие ценители динамики, безопасности и комфорта смогли воплотить все это в одном из лучших автомобилей.
Почему Mercedes-Benz?
АО «СТС-автомобили» можно считать самым старейшим игроком сферы авторитейла в Новосибирске, особенно после ухода с рынка «СЛК-Моторс» и «МАКС Моторс». Если по брендам Audi и BMW в Новосибирске сменилось три дилера, и в настоящее время по Audi нет ни одного, то Mercedes-Benz присутствует на рынке, начиная с 1998 года, когда был открыт первый салон марки на Большевистской, 1. Наша компания имела возможность представлять в Новосибирске сразу несколько автомобильных брендов, однако мы предпочли заниматься только Mercedes-Benz, но не в одном, а сразу в трех регионах. Концентрация на одном бренде дает свои результаты.
Особенный бренд
Наши клиенты — люди очень компетентные и требовательные. Многие хотят все и сразу, они не готовы ждать. Чтобы соответствовать всем представлениям о премиальном обслуживании, мы максимально быстро находим подходящий автомобиль в любом из четырех дилерских центров, либо в течение недели привозим его из Москвы.
Есть другая категория клиентов — настоящие ценители, предпочитающие особый подход во всем. Они заказывают автомобиль под себя, они готовы подождать свой Mercedes-Benz. Такие клиенты ценят эксклюзивность — ведь Mercedes-Benz полностью наборный автомобиль — комплектация ограничена только возможностями и фантазией клиента.
Сегодняшние финансовые инструменты являются простым, понятным, а главное — быстрым способом стать счастливым обладателем автомобиля мечты. Для тех, кто только знакомится с маркой, у нас есть кредитные предложения, которые начинаются от 7,9%, а для юридических лиц доступны лизинговые продукты, позволяющие приобрести автомобиль в рассрочку без переплат.
С помощью услуги Trade-in можно максимально комфортно обменять старый автомобиль на новый.
Послепродажное обслуживание — важная составляющая нашей работы. Есть даже такая поговорка: «Первый автомобиль продает менеджер по продажам, а второй — сервисный консультант». Автомобиль вряд ли может не понравиться, а вот от того, в какой степени клиент доволен сервисом, зависит, насколько долго он будет с брендом.
Параллельно мы ведем борьбу со стереотипами — на практических примерах рассказываем будущим клиентам, что стоимость обслуживания автомобиля Mercedes-Benz вполне соизмерима со стоимостью обслуживания автомобиля массового сегмента.
Наши специалисты с удовольствием ответят на любые вопросы, подберут автомобиль, подходящий клиенту по характеру, по духу, по эстетическому восприятию.
Ближайшее будущее: юбилей и премьеры
Мы очень дорожим своей историей, поэтому главным мероприятием 2017 года планируем юбилей филиала в Томске. Все секреты раскрывать не буду, но скажу, что в этот раз мы не будем ограничиваться принципом немецкой сдержанности и отпразднуем день рождения с размахом, как и подобает премиальному бренду.
В 2017 году — премьеры новинок, которые все ожидают, а может, наоборот — никто и не догадывается, что приготовил нам автоконцерн. Mercedes-Benz Х-Класс — первый пикап в линейке бренда. Это абсолютно новое направление в премиальном сегменте. Целевая аудитория этой модели достаточно широкая, так как автомобиль мультифункционален.
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Внимание: комментарии у данной статьи отключены!