Рубрики:
- Life Style
- Красота и здоровье
Король & Королева
19.02.2017
Индустрия красоты – очень конкурентная среда. Так есть ли необходимость в открытии еще одного салона – а вернее, клуба красоты – в Новосибирске? Об этом мы поговорили с управляющей нового клуба красоты премиум-класса «Король и Королева» Вероникой Филатовой.
– Вероника, расскажите, как пришла идея названия «Король & Королева» и почему «клуб красоты», а не салон? В чем отличие?
– Это название выбрано не случайно. Изначально миссией королей являлось служение народу. Основная идея заключается в построении теплых отношений и с Гостями, и с сотрудниками клуба. Еще на этапе проектирования и формирования дизайна продумывалось все до мелочей. Главная задача заключалась в создании особой атмосферы красоты и комфорта самого помещения, в котором наши Гости будут чувствовать себя по-королевски, получая качественные услуги, внимание и заботу. Также нам важно было создать рабочие места, где наши мастера могут с удовольствием реализовывать свой творческий потенциал, развиваться профессионально и использовать новейшее оборудование.
В словосочетание «клуб красоты» мы вкладываем особый формат взаимодействия с Гостями. Прежде всего, это персональное отношение к каждому, разумное сочетание современности и классики. В распоряжении наших гостей косметологические кабинеты, парикмахерские и залы ногтевого сервиса, кабинет массажа и SPA-процедур. Изюминкой Клуба являются отдельные VIP-кабинеты, где никто кроме Гостя и мастера не будет знать, что происходит за закрытой дверью. Отдельная камерная обстановка особенно интересна мужчинам, и для них у нас есть специальные программы: стрижка и камуфляж волос, моделирование бороды, профессиональные уходы за руками и ногами, косметологические процедуры. И это неполный перечень услуг для мужчин, которые мы рады предложить.
Гость получает эмоции дважды: первый раз в процессе посещения Клуба, а второй — когда окружающие видят его преображение и делают ему комплименты. Поэтому любая небрежность здесь недопустима, ведь можно испортить не только прическу, но и настроение, сорвать решающее свидание или важную деловую встречу. Кроме того, со временем будет сформирована «клубная система», при которой члены Клуба смогут получать комплексные услуги для экономии своего времени и услуги по специальным ценам. Еще хочется сказать, что территориально мы находимся в тихом центре города. У нас удобная и просторная парковка, что для многих Гостей является важным фактором.
– Какие современные технологии вы планируете использовать в вашем Клубе?
– Любой бизнес – это система, это комплекс технологий. Все наше оборудование новейшее, а некоторые модели эксклюзивны для нашего города. Привести в тонус кожу лица и тела позволит вакуумно-роликовый аппарат Starvac (у нас представлена последняя модель). Провести мезопроцедуры, лифтинги, пилинги можно с использованием аппаратов: ReAction, MESOPOR от компании RENEVE из Монако, а также Pristine. Любые аппаратные процедуры подбираются нашими специалистами индивидуально и дают стойкий, длительный и заметный эффект. Скажу несколько слов о PRP (Platelet Rich Plasma), которая также представлена у нас. Это технология, где омоложение и восстановление тканей достигается на клеточном уровне с помощью внутрикожного введения плазмы пациента. Помимо аппаратной косметологии, мы предложим нашим Гостям лечение лазером и инъекционные процедуры. Если говорить о косметике, то это ведущие мировые бренды.
Для ухода за волосами мы выбрали продукты итальянской компании Davines и американскую марку Redken, а также в ближайшее время будет введен эксклюзивный продукт. Ногтевой сервис представлен как полюбившимися гель-лаками, так и роскошным маникюром и SPA-уходами от Christina Fitzgerald.
Хотелось бы отметить, что самой главной технологией в бизнесе является технология управления! Только ежедневно работая над качеством услуги, над созданием дружной команды профессионалов, любящих свое дело, можно создать уникальное место, которое понравится жителям нашего города.
– Какую уходовую косметику для лица и тела вы используете? И почему именно ее?
– Мы используем эксклюзивную японскую марку MT Metatron. В Японии эту косметику называют интеллектуальной, она регулирует информационный обмен между клетками кожи и открывает уникальную возможность коррекции всех видимых признаков старения в любом возрасте и для любого типа кожи. Итальянский косметический бренд премиум-класса Comfort Zone, где каждый продукт соединяет в себе последние разработки и запатентованные ингредиенты натурального растительного происхождения, гарантирует эстетический результат и удовольствие. Также представлена уникальная клеточная косметика UNIQ10UE – это инновационные сыворотки-концентраты. Про особенности и уникальность используемой косметики подробно можно узнать у наших специалистов, они всегда помогут подобрать правильную программу лечения и ухода.
– В любых технологиях, как известно, мастер играет большую роль. Что вы можете сказать о вашем персонале?
– Подбору персонала в наш Клуб мы уделили особое внимание. Прежде всего, это замечательные люди и уникальные личности. Многие из них уже имеют многолетний опыт работы в премиум-классе, и с первых дней у нас прошли подготовку по работе с новыми продуктами и услугами нашего Клуба. Если вы пришли к нашему мастеру, то можете быть уверены, что это высококлассный специалист, применяющий как традиционные, так и авторские методики. Наши мастера готовы передавать свои знания и опыт, и в перспективе мы планируем создать свой учебный центр. Ведь без постоянного повышения квалификации и обучения, невозможно предоставлять услуги высокого класса.
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Внимание: комментарии у данной статьи отключены!