Рубрики:
- Бизнес
- О бизнесе
Свои среди чужих
05.04.2018
В России экспаты — тема не новая. Наша история помнит моду двухвековой давности на иностранных учителей, гувернёров, архитекторов, поваров и других «приглашённых специалистов». Сегодня мы наблюдаем новый виток подобного сближения: образованные профессионалы, работающие в самых разных отраслях, приезжают в Россию делиться опытом и знаниями.
КВАЛИФИКАЦИЯ
Ежегодно Россия принимает тысячи иностранцев. Они едут сюда по работе и из-за большой любви, вынужденно и в погоне за приключениями. Вся история нашей страны — это свидетельство того, что Россия испокон веков развивалась как за счёт своих внутренних сил и ресурсов, так и с помощью переселенцев со всего мира. Образованные, трудолюбивые, обладающие редкими навыками, — они приносили немало пользы стране. Сегодня мигранты снова не обходят Россию вниманием. Едут, в основном, в крупные города, поскольку они более космополитичны, среди жителей чаще встречаются те, кто говорит на английском языке. К тому же в мегаполисах зачастую созданы землячества и общественные организации, помогающие приезжим адаптироваться к новой среде, найти жилье и работу.
Аналитики рынка труда условно делят всех иностранцев, приезжающих работать в Россию, на несколько категорий. Первую составляют неквалифицированные рабочие — дворники, уборщики, грузчики. Вторая — умеренно квалифицированная рабочая сила, в которую входят, в частности, строители с опытом работы. Третья категория — это менеджеры среднего звена в FMCG компаниях или специалисты-технологи, которые едут сюда вместе с компанией, выходящей на российский рынок. И, наконец, руководители высшего уровня в банках и крупных компаниях — это четвёртая группа иностранцев, в основном её составляют выходцы из европейских стран.
«Иностранные топ-менеджеры зачастую нужны компаниям для того, чтобы реализовать амбициозные планы по развитию, когда стоит цель внедрить новейшие технологии, — говорит директор компании HR-trend Юлия Свитковская.
— В России сегодня в производственной сфере происходит масштабная модернизация, увеличение производственных площадей. Управленцев из-за рубежа компании нанимают, как правило, в том случае, когда необходим принципиально новый подход, отличающийся от общепринятого. У западных топ-менеджеров видение менеджмента отличается от нашего, меньше установлено границ». По словам Свитковской, нередко иностранных менеджеров приглашают компании, которые хотят выйти на зарубежные рынки.
Впрочем, экспаты востребованы во многих российских проектах, ориентированных исключительно на внутренний рынок, и, в частности, в сегменте HoReCa. Владельцы небольших ресторанов охотно принимают их на работу в силу потребности постоянно учиться и перенимать опыт.
Новосибирский ресторатор Ян Скопин отмечает, что сегодня в России рестораторы скорее склонны нанимать не именитых звезд, а классных «поваров-трудяг», имеющих исключительные навыки в каком-то конкретном сегменте. «К примеру, я видел в Италии потрясающего пиццайоло, который делал по триста вкуснейших пицц в день. У нас никто так не умеет работать. Скорость и желание трудиться, компетенции и уровень мастерства у обычных поваров в Европе несопоставимо выше, чем у наших сотрудников, которых приходится буквально палкой гонять.
Такой человек, придя на работу в российский ресторан, мог бы поделиться компетенциями, поставить рецептуру и технологию, обучить персонал. К тому же иностранный повар — это по-прежнему хорошо для маркетинга».
При этом он скептически оценивает идею приглашения именитого шеф-повара для запуска нового проекта. По его мнению, для запуска качественного проекта необходимо знать российский рынок продуктов. «Именитые шефы, приезжая в Россию, ужасаются скудности нашей сырьевой базы. У нас невозможно в одном месте совершить полную закупку. Они в этом смысле избалованы и не склонны к преодолению сложностей. К тому же надежды на то, что иностранный повар поставит кухню, и после его отъезда удастся сохранить уровень качества, как правило, не оправдываются. Руки и заинтересованность мастера — вот ключевые факторы успеха», — говорит Скопин.
МЕНТАЛИТЕТ
Преимущества большинства экспатов — быстрая обучаемость, огромный опыт и способность разбираться в людях. Однако есть и сложности, главные из которых — это совершенно иной менталитет и отличия в образе жизни. Важно отметить, что многие экспаты, с которыми мы общались в ходе подготовки этого номера, подчеркнули свою открытость иной культуре. Это важный момент, поскольку многое в России иностранцу может показаться странным и нелогичным. Как следствие, можно наблюдать проблему столкновения разных мировосприятий.
«Понять российский менталитет и культурные особенности — это вызов для иностранного менеджера, — подтверждает Юлия Свитковская. — Однако, если у руководителя-экспата достаточно управленческого опыта, кругозора и человеческой мудрости, он эту задачу выполнит».
Нередко иностранцы совсем иначе относятся к своим подчинённым, нежели русские руководители. К примеру, в России руководители нередко стараются держать дистанцию по отношению к подчиненным, и, как следствие, приказы начальства у нас в большей части не обсуждаются, а подлежат исполнению. Топ-менеджеры из Европы зачастую более демократичны. К примеру, широко известен факт, что у руководителя российского представительства компании IKEA нет отдельного кабинета — он трудится вместе со своими подчинёнными. Экспаты, в принципе, стараются держать кабинет открытым, любой сотрудник может прийти к шефу с проблемой или предложением. Кстати, постепенно эта традиция начинает поддерживаться и российскими топ-менеджерами.
Важный момент: иностранцы не любят смешивать личную жизнь и деловые отношения. В России же сотрудники стремятся дружить с руководством, надеясь на преимущества в дальнейшей работе. Корпоративные праздники экспаты воспринимают как часть работы, тогда как в России на таких праздниках стираются все границы общения. Таким образом, существует ряд моментов, когда экспату сложно понять, какую линию поведения выбрать. Различия в менталитете, образе жизни, отношении к людям приводят порой к смешным или неловким ситуациям, и экспатам приходится быстро реагировать на изменения. Вот почему для иностранцев, работающих в России, очень важна высокая обучаемость, внимательность и умение приспосабливаться. Были случаи, когда экспаты не выдерживали и возвращались к себе на родину. Но в то же время терпимость, уважение, интерес к представителям другой культуры помогают экспату строить эффективную модель управления и передавать свой опыт российским сотрудникам.
МОТИВАЦИЯ
Согласно ежегодному индексу Expat Insider 2017 проекта InterNations, Россия занимает пятидесятое место среди 188 стран по привлекательности для экспатов. Зарубежные специалисты, живущие в России, неплохо отзываются об инфраструктуре и уровне личной безопасности, но гораздо хуже об отношении местных жителей к иностранцам.
Рекрутинговая компания Antal в прошлом году провела масштабное исследование российского рынка труда, опросив 8000 менеджеров и специалистов, 650 из которых являются экспатами. Полученные данные позволили аналитикам Antal сделать вывод, что большинство квалифицированных иностранных специалистов прибыли в Россию по профессиональным причинам: 38% привлекли интересные задачи, для 20% была принципиальна хорошая финансовая мотивация, еще 12% переехали в Россию, так как за этим последовало повышение по службе.
Вместе с тем аналитики не исключают, что в ближайшие годы число иностранных топ-менеджеров в России сократится. После нескольких непростых лет, ознаменовавшихся падением цен на нефть, сложностями в отношениях с международным сообществом к России и санкциями, рынок труда стал менее лоялен к экспатам. Несмотря на то, что курс рубля частично восстановился, многим российским и международным компаниям пришлось попрощаться с «дорогими» экспатами, зарплаты которых были привязаны к евро или доллару США. Затраты на сотрудника-экспата стали слишком весомыми даже без учёта их компенсационного пакета, обычно включавшего в себя оплату жилья, обучения детей, перелётов и даже автомобиля. Компании сократили расходы, меняя иностранцев на местные кадры. Этот тренд в большей степени касается Corp-Pats, то есть тех иностранных сотрудников, которые приезжают в российский офис компании из другого филиала по указанию руководства. Сегодня они занимают управленческие позиции в России исключительно в тех случаях, когда очевидно, что местного кандидата на эту должность найти не представляется возможным. Но поскольку за последние десять лет рынок локализировался, подобных историй становится всё меньше.
По данным опроса компании Antal, экспаты в последнее время всё чаще приравниваются в доходах к местным сотрудникам, при этом они реже, чем их российские коллеги, получают вознаграждение «в конверте». 96% опрошенных экспатов работают исключительно за «белую» зарплату, среди российских менеджеров исключительно официальное вознаграждение получают 86%.
Несмотря на все сложности и перемены экономической ситуации, интерес к российским вакансиям у зарубежных специалистов стабильно высокий. По словам Юлии Свитковской, европейские менеджеры нередко присылают свои резюме и претендуют на руководящие позиции, предполагающие работу в крупных российских городах. При этом реально устраиваются на работу в ничтожно малом числе случаев. В частности, в Новосибирске иностранные менеджеры практически не востребованы из-за их высоких зарплатных ожиданий, к которым наш рынок не готов. Европейские топ-менеджеры сегодня готовы работать в России за заработную плату в восемьсот тысяч рублей, директора по продажам — за четыреста пятьдесят тысяч рублей.
При этом, рассматривая вопросы мотивации иностранных работников, российские компании используют пока далеко не все возможности. Управляющий юридической компанией «Ветров и партнеры» Виталий Ветров отмечает, что при привлечении иностранного специалиста к работе на территории РФ стоит помнить не только про необходимость соблюдения специального законодательства, которое регулирует порядок их трудовой деятельности, но и в целом гражданское законодательство. «Это особенно важно, когда речь идёт о привлечении топ-менеджеров, — говорит Ветров. — Например, российское право допускает возможность владения иностранными гражданами долей в компании, заключение и исполнение с их участием опционных договоров. Подобные инструменты могут выступать одним из мотивационных факторов при привлечении или удержании иностранных специалистов».
Известный российский аналитик Яков Миркин, отвечая на вопрос о том, что мотивирует экспатов оставаться в России, отмечает, что иностранцы появляются у нас, когда выгоды превышают риски и возможные убытки от пребывания в стране. «Мы долго были и остаемся страной приключений. С нами авантюристы — их было больше всего в 1990-х годах. Потом появились менеджеры транснациональных компаний, которых заслали в Россию так же, как могли бы отправить в Азию или Африку — просто служба, без эмоций».
По его словам, среди сегодняшних экспатов мало тех, кто влюблен в Россию. Большей частью — это рискованная публика, работающая здесь по долгу службы.
Текст: Юлия Дорн
Подписаться на рассылку
status-media.com
Отправляя форму вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Добавить комментарий
Для того, чтобы оставить комменатрий вам необходимо зарегистрироваться!